to read complaints and reviews, or file yours.Avukatın Tehditkâr Mesajları Ve Kredi Kartı Borcunun Ödenememesi
Denizbank kredi kartı borcum sebebiyle dosyam bir avukata devredilmiş. S***** Y***** isimli avukattan son dönemde tehditkâr SMS’ler alıyorum. Bugün gönderdiği mesajda da 'Bugün icra başlatacağız, ödemezsen' şeklinde ifadeler kullanıldı. Bunun yanında yaklaşık bir aydır sürekli ve farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Bu durum artık beni psikolojik olarak rahatsız ediyor.
Kredi kartı borcumu ödemek istediğim halde, Denizbank mobil uygulamasında kartım görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Borcumu kapatmak istiyorum fakat sistemde kartıma ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum. Buna rağmen avukat üzerinden baskı ve tehdit içerikli mesajlar almamı kabul etmiyorum.
Denizbank’tan talebim; öncelikle tehditkâr boyuta varan arama ve mesajların derhal sonlandırılması, ilgili avukat hakkında gerekli incelemenin yapılması ve kredi kartımın mobil uygulamada tekrar görünür hale getirilerek borcumu yasal ve düzgün bir yolla ödeyebilmem için tarafıma net ve açık bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şey yapılmadı.
