"Teşekkür ederim"
Denizbank mağdurları
6.250 şikayet
Denizbank Sakarya Akyazı Şubesinde Fatura Kabul Edilmemesi Ve Transfer Reddi
Denizbank Sakarya Akyazı Şubesi’nde bugün, emekli maaşımı bu bankaya taşıyıp promosyon almak için işlem yapmak istedim. ...Promosyon için otomatik ödeme talimatı istenince doğalgaz faturamı götürdüm, ancak önce şube personeli, ardından içeriden gelen bir bayan çalışan faturayı kaydetmemek için adeta bi
SGK Ölüm Aylığı Ödemesi Bankada Görünmüyor
Babamın vefatı sonrasında annem İncife Duran adına ölüm aylığı bağlatmak için mart ayında SGK’ya başvuruda bulunduk. E‑D...evlet üzerinden yaptığımız kontrolde 17.04.2026 tarihinde annemin maaşının Denizbank Yenibosna şubesine yatırılmış olarak görünüyor. Ancak aynı gün İstanbul Bahçelievler Yenibosna’
İade Onaylandı, 1.998 TL Kartıma Yansımıyor Ve SMS Alamıyorum
Denizbank kredi kartımla 22 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 1.998 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünü daha sonra iade ettim ve Media Markt 8 Nisan tarihinde iade işlemini kendi sistemlerinde onayladı. Buna rağmen kredi kartıma hala herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu b
Denizbank Mobil Hesabım Borç Yokken Kapatılamıyor
Denizbank Mobil Deniz hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bakiye kapatılamaz, borç var” ...şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde borç görünüyor olmasına rağmen, bankaya ait herhangi bir borcum, kredim, kredi kartı ya da ek hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 saattir defalar
Denizbank’ın Aşırı Faiz Yükü Müşteriyi Maddi Olarak Mahvetti
Denizbank’ta kullandığım faizde uygulanan oranlar o kadar yüksek ki beni maddi olarak resmen perişan etti. Faiz yükü yüz...ünden borcumu ödeyemez hale geldim ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Bankanın bu kadar yüksek faiz uygulaması ve insanları bu şekilde zor durumda bırakması kabul
Denizbank Şubesinde İzinsiz Axa Sigorta Kesintisi
Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumuzu ödeyemediğim için altı taksit halinde yapılandırma yapıldı. Bu taksitlerin üç... tanesini ödedim, sonraki iki taksiti ödeyemediğim için taksitlerim birikti ve gecikme faizi yansıdı. Bunun üzerine tüm borcumu kapatmak amacıyla Denizbank şubesine giderek, yapıla
İzinsiz Global Hayat Kesintisi Ve 3.173 TL İadesi Talebi
Denizbank hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Global Hayat adı altında 3.173 TL tutarında haksız bir kesinti yapıl...dığını bugün, işlemden yaklaşık iki saat sonra fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım, hayat sigortası talebinde bulunmadığım ve bu ürün için hiçbir sözlü ya da yazılı onay v
Denizbank Şubesinde Kart Açma Mobil Uygulama Zorunluluğu Ve Sistem Arızası Nedeniyle Mağdur
Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk ya...şıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap
Denizbank Şubesinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Kart Açma Sürecinde Aksaklıklar
Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde son...uç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Bonus Gold Mastercard Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim 2.400 TL olmasına ...rağmen, 19 Nisan’da hesabımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kartımdan yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yazınca aidat iade edilmişti. Bun
Denizbank Hesap Ve Kredi Kartı Kapatma Talebi İhmal Edildi, Ücretlendirme Açıklanmadı
Denizbank ile yaklaşık Ocak ayı civarında telefon bankacılığı üzerinden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapa...tılması için talepte bulundum. Kapatılacağı söylenmesine rağmen ne hesabım ne de kredi kartım kapatılmadı, aksine kredi kartımın 6 ay daha açık kalmasına dair işlem yapılmış. Bugü
Denizbank Bonus Kartı Üzerinden Yanlış Kesilen 1.303 TL Aidat Ücreti İadesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan Nisan ayında 1.303 TL kart aidatı kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterile...rine kart ücreti alınmadığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için şimdiye kadar 5 kez başvuru yaptım. Bun
Denizbank Bonus Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmemesi
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Nisan 2026 tarihli ekstreme... baktığımda 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları, kartı aktif kullandığım için her seferinde tarafıma iade e
Şifremi Unuttuğum İçin Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 saattir hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de müşteri hizme...tlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850’li çağrı merkezini arıyorum,

Aidat Olmayacağı Söylenirken 900 TL Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcileri bana kart aidatı alınmayacağını özellikle be...lirttikleri için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 2026 Mart ekstresinde kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi ve bu tutarın alınmasının herhangi bir yasal dayanağı old
Denizbank Kampanya Şartları Yerine Getirilmedi Ve Bonus Tanımlanmadı
Denizbank’tan SMS ve Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi k...artlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir kampan
Denizbank Troy Kartıyla Vergi Ödemesinde Söz Verilen 4 Taksit Uygulanmadı
Denizbank Troy kredi kartımla 30 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan gib.gov.tr Gelir İdaresi Başkanlığı web sayfası üzerinde...n 48.676,32 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Devletin vergi ödeme sayfasında, devletin desteklediği Troy kart ile Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde peşin fiyatına 4
Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 6446 ile biten Gold kredi kartımın 17.04.2026 tarihli ekstresine 1.303,00 TL tutarında “kredi kartı... yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Önceki yıllarda da aynı şekilde yıllık aidat ücreti
Denizbank Beşiktaş Kredi Kartım Açılmadı
Denizbank Beşiktaş kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımın borcunu öded...im, şu anda kart üzerinde herhangi bir borç ya da gecikme görünmüyor ancak kart hâlâ kullanıma kapalı durumda. Daha önce bankaya borcumu ödeyince kartın açılacağı söylendi, buna r
Yanlış Borç Uyarısı Nedeniyle Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank Nazilli şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık... üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç veya eksik bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesap kapatma
Mobil Ve Telefon Bankacılığına 4 Aylık Güvenlik Kapatması Mağduriyeti
Denizbank mobil uygulamasına girişim yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı nedeniyle engellenmiş durum...da. Bu süre içerisinde mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte bankanızdan kredi de kullandım ve kre
Denizbank Çankırı Şubesinde Maaş Promosyonu Ödemelerinde Mağduriyet
Denizbank Çankırı Merkez şubesinde maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çankırı Kızılırmak ilçesine... şubat ayında yeni atandım. Normalde önceki okulumda promosyon hakkımı alacaktım ancak tayin olduğum için yeni görev yerimdeki bankadan almam gerektiği söylendi. Zaten bugüne kadar
Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Davranış Nedeniyle 40 Dakika Bekleme
18.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında KKTC Denizbank Girne Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Bankada içeride 7 çal...ışan ve sadece 2 müşteri olmasına rağmen bireysel bölümden sıra numarası alıp beklemeye başladım. Bir süre sonra ticari kısımda sıra numaram yandı, oraya gittiğimde ise bana “Sizi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















