to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank GS Mastercard Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İtiraz
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım GS mastercard kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, kartımı düzenli olarak kullandığım ve bankanızla uzun süredir çalıştığım halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kartımı her ay aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli yapıyorum. Bugüne kadar kart aidatıyla ilgili benzer bir kesintiyle karşılaşmadım ve bu nedenle yapılan işlem beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6280’dir.
Tarafımdan tahsil edilen 1.075 TL kredi kartı aidatının, herhangi bir ek şart veya kampanya katılımı zorunluluğu olmadan, doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
