to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde 30 Bin TL Promosyon Sözünün Yarım Kaldığına Dair Şikayet
Denizbank Keşan şubesine emekli maaşımı taşıyarak promosyon almak için başvurdum. Banka personeli bana 30.000 TL promosyon verileceğini söyleyerek bu tutar üzerinden sözleşme imzalattı. Ancak maaş günümden bir hafta sonra hesabıma sadece 12.000 TL yatırıldı.
Sözlü olarak 30.000 TL taahhüt edilmesine rağmen, hesabıma 12.000 TL yatırılması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu tutarsızlığın acilen incelenmesini ve tarafıma söz verilen promosyon tutarının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle, mağduriyetim giderilse bile bu ayın 22’sinde maaşımı başka bir bankaya taşımaya karar verdim. Yine de, şu an için Denizbank’ın bu hatayı düzelterek eksik promosyon ödemesini yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
