to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold kredi kartımdan (son 4 hanesi 7018) 2026 Ocak ayında 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu... ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için banka ile telefon üzerinden görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı. 2024 yı
Yaklaşık 8 yıl önce Denizbank üzerinden yaptığım ve detaylarını artık hatırlamadığım bir kredi işlemine bağlı olarak, ta...rafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yıllarca bekletildim ve 5 gün önce bir SMS ile aniden uyarıldım. Mesajda kredili mevduat hesabı ürünüme ilişkin gecikme bulunduğu ve
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 3821 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Hukuki bir da...yanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tük
Denizbank Afili kredi kartımdan Ocak ayında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iptal edilmesini talep ettiğimde tara...fıma “iptal edilmez” şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Aynı ay içinde tanıdığıma da kart aidatı yansıtılmasına rağmen, onun aidatı hiçbir sorun çıkarılmadan hemen iptal edild
Kasım ayında çalıştığım iş yerinin Denizbank’a maaş geçişi sonrasında İzmir 1. Sanayi Şubesi’nden bir çalışan tarafından... arandım ve ısrarla kredi kartı almam istendi. Yoğun ısrar üzerine 5.000 TL limitli kredi kartı çıkarmayı kabul ettim. Şubat ekstresi öncesinde, 31.01.2025 tarihinde hesap hareketl
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2736 ile biten Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1....124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Dah
2 Şubat Pazartesi günü saat 10:48 civarında 0 212 265 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank... görevlisi olarak tanıttı ve Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Kart veya krediye ihtiyacım olmadığını açıkça ilettim, görüşme sırasında kart veya kredi ta
Denizbank kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kesilen bu tutarın tarafıma iade edil...mesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay 13. Huku
"Teşekkürler iadesi ettiler"
Denizbank tarafından Beşiktaş Bonus kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 860 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için
Denizbank Bonus Business kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihinde ekstreme 1.04...9,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. H
Denizbank’a ait son dört hanesi 6676 olan Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum, 31.01.2026 tarihind...en itibaren yeniden kullanmaya başladım. Buna rağmen 01.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmayan bir müşter
Denizbank’ta bulunan kredi/kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hesabıma ko...nulan kısıt nedeniyle yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefon ile görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kısıt olduğu için yapılandırma yapılamadığını ifade ettiler. B
Denizbank Gold sonu 1217 numaralı kredi kartımdan 31 Ocak tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart...ımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bankanın beklediği kullanım şartlarını da yerine getiriyorum. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve bu durumdan artık ciddi ş
Denizbank’a ait, hiçbir şekilde kullanım yapmadığım Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart a...idatı kesildiğini fark ettim. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir harcama yapmadım, kartı sadece teslim alıp kenara koydum ve aktif olarak hiç kullanmadım. Hiç kullanılmamış bir k
Denizbank tarafıma kredi kartı aidatı almayacağına dair muafiyet sağladı. Bu ses kayıtlarında da mevcut. Ne yazık ki kar...t kullanıma açılalı daha beş ay ancak olmuştur benden 1097₺ kart ücreti kesildi. Üç kez talep oluşturmama rağmen talebim reddedildi. Ses kayıtları dinlensin diye talep oluşturdum y
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
22 Şubat 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum ön ödemeli kart ile alışveriş yaptım. Daha son...ra hem yaptığım alışverişi hem de ön ödemeli kartımı iptal ettim. Ancak kartı da iptal ettiğim için, alışveriş sitesi tarafından yapılan iade iptal edilen kartıma yansıdı ve bu ned
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, hiç kullanmadığım Gold Troy kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Kartı hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için bankaya iade talebinde bulundum. Talebim üzerine tarafıma, ücret iadesi yapılmayacağı ve istersem 3
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaş...ık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımın Ocak 2026 tarihli ekstreme 900,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz ko...nusu ücret, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmiştir, bu nedenle ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ul
Sonu 2391 ile biten Denizbank Bonus Trink kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidat ücret
"Teşekkür ederim şikayet var uygulaması"
Denizbank’a ait yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold Mast...er kredi kartıma 01 Şubat 2026 tarihli ekstreme ilk defa 930 TL tutarında “
Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 1584) ekstresinde 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında, k...endi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırılmış ve yalnızca bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100