to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Topçular Şubesi tarafından kredi kartı teklifi için arandım. Görüşme sırasında t...arafıma herhangi bir sigorta ürünü hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, bankanın anlaşmalı olduğu Metlife isimli sigorta şirketinin poliçe belgeleri, diğer kred
Denizbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. 2025 Haziran ayında, hiçbir onayım olmadan Metlife üzerinden kart ko...ruma sigortası yapılmış. Bu sigortayı ancak 2026 Şubat ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim, sigorta iptal edildi
Denizbank’a ait GS Bonus, Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımı en... az 10 yıldır, belki daha da uzun süredir aktif olarak kullandım. Bu süre b
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ay...nı karttan daha önce de yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı işlemin tekrar yapılmasını hem huk
Denizbank müşterisiyim ve güvenlik nedeniyle internet alışverişlerimde yalnızca sanal kart kullanıyorum. Özellikle Yemek...sepeti, Getir, Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda kart bilgilerimin sistemlerde kayıtlı kalmaması için her alışverişimde yeni bir sanal kart oluşturuyor, işlem bittikten heme
Denizbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım, kullandığım krediye ait gecikme nedeniyle bloke edildi. Gecikmeye konu ola...n 7.000 TL tutarındaki kredi borcumu ise yaklaşık 30 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın hem hesabım hem de kredi kartım hâlâ kullanım dışı
Denizbank’a ait, sonu 3957 ile biten Gold kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 17.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını 25.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Borcumu tamamen kapatmam...a rağmen kartımın üzerindeki bloke 10 günden fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Üstelik blokeli olan kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem kartımın kullanılmasına izin
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 17 Şubat ...2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 7.000 TL olan kart limitimin düştüğünü fark edip geçmiş işlemleri kontrol ettiğimde gördüm. 7.000 TL limitli
Denizbank’a ait sonu 0926 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B...u tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar
"Kredi kart yıllık aidat iadeniz için teşekkürler."
10 Mart 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 3495 ile biten Gold Master Car...d kredi kartıma 1.303 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını fark
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak ...kullanmama rağmen bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz ettim ve müşteri temsilcisine iade talebimi açıkça ilettim. Tüm bu başvuruma rağmen kart aidatı tarafıma iade edilmedi ve
Denizbank ile işyerimde Isparta’da hesabım açıldı, hesabım açılır açılmaz üzerime bir kredi kartı tanımlanmış; ancak ne ...bu kredi kartı ne de banka kartı henüz elime ulaşmadı. Kartlarım için bir haftayı geçen süredir bekliyorum. Bunun yanında, bilgim ve iznim olmadan adıma “Kart Borcum Güvende” isim
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8525’tir. 9 Mart... 2026 tarihinde hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Zaten yıllardır bu karta bağlı olarak pek çok faizi düzenli şekilde ödüyorum, buna rağmen her
Denizbank’a ait 3673 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda da tek kullandığ...ım kredi kartı konumunda. 2026 Şubat dönemi ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bugü
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 6 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında 1.521 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl kartımdan benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmiş, yaptığ
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 7 Mart tarihinde Mart 2026 ekstresine yansıyan 995 TL tutarındaki kart aidatı kesi...lmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat ücretinin bugün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 dakika geçtikten
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus Business Select kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihin...de 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl düze
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Lacivert Card kredi kartımın 5556 60** **** 6603 numaralı kartımdan, 10.03.2026 tarih...inde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul
"Teşekkürler her şey için"
Ben Diyarbakır Bismil ilçesinde çiftçilik yapan bir üreticiyim. 2025 yılında Denizbank Bismil şubesinden “çiftçi kartı” ...adı altında aldığım kredi kartı için, mazot ve gübre alımlarımda 3 ay vadeli ve faizsiz olacağı bilgisi açıkça tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Kartı kullan
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bugün kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...diğini gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde talebim
Denizbank’a ait 0537 ile biten Bonus kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı ...altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan hizmet karşılığı olmayan bu tutarın kesilmesini kabul etmi
Denizbank’a ait sonu 3177 ile biten Afili Bonus kredi kartıma 18 Şubat 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kredi ka...rtı ücreti yansıtılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketi
Denizbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar kesildiğini ekstreye yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartı kullanırken böyle bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
