to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık bir hafta önce süresiz olarak donduruldu. Herhangi bir gecikmede ya da olumsuz bir durumda olmadığım halde kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın son 4 hanesi 3637’dir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımın neden dondurulduğuna ve ne zaman açılacağına dair net bir bilgi alamadım. Açıklama yapılmadığı için hem kullanım planlarım aksadı hem de bankaya olan güvenim sarsıldı.
Kart borcumu ödemiş olmama rağmen hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatılan Gold kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 7827 olan kartımın borcunu 30'unda ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödedikten sonraki iş günü kartımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk gör...
Denizbank Deniz Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönü...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırarak tamamen ödedim. Borcumun bitmesinin ardından kartımın üzerindeki blokajın kaldırılacağı belirtilmişti, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım iç...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 4-5 aydır kullanamıyorum. Kartım borç nedeniyle kullanıma kapatılmıştı, ancak tüm borcumu ödeyip gerekli işlemleri tamamlamama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım hâlâ...
Denizbank Gold kredi kartım, geçen sene yapılandırma yaptığım borcumun gecikmeye girmesi nedeniyle yaklaşık 3 ay önce bloke edildi. Borcun tamamını ödemem istenince, ödememi gerçekleştirdim. Ancak kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte hem Kastamonu Merkez şubesine giderek hem de müşteri h...
Yorumlar