Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

25 Mayıs 13:58172

Denizbank’a ait 555574******2751 numaralı Denizbank Black kredi kartımdan, 22.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir fayda olmamasına rağmen alınan bu tutarı kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Maddenin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşme içerisinde, müzakere imkanı olmadan yer alan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yalnızca bu yıl alınan kart aidatının değil, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, 22.05.2026 tarihinde alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve kartımdan geçmiş yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının, ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

25 Mayıs 16:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

21 Mart 06:25147

Denizbank’a ait sonu 9727 ile biten Black kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında “kredi kartı yıllık üy...

Denizbank Black Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi

20 Şubat 21:17232

Denizbank tarafından verilen, sonu 6058 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma, 31 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri