to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımdan 995 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için bankaya başvurd...um ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Şubat ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç biraz uzun sürdü ve başvurum ancak Mayıs ayında sonuçlandı. Hakem Heyeti
Denizbank kredi kartımdan 12/2025 döneminde 995,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tutarı kart aidatı/üye...lik ücreti olarak gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak bankacılıkla ilgili çeşitli gerekçeler öne sürülerek iade yapılmayacağı
"Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ediyorum"
16/04/2025 te teslim edilen yemek odası takımında konsol ve sandalye ayakları defolu çıktı. 20 gün içinde değiştirilir, ...dendi. 45 gün oldu, arayan yok. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Defalarca mesaj attım, okumuyorlar bile mesajları artık. Müşteri hizmetleri de ürünler de tam bir fiyas
Denizbank kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde, haberim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti ekstreme yansıyınca fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemle ilgili banka tarafından ba
"Basarili bir çalışma teşekkürler"
Sonu 9119 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 27 Ocak 2025 tarihinde... 779,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirt
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi talebimle ilgili olarak, 5556 60** **** 4369 numaralı Platinum Bej Kredi Kartımdan... 20.03.2025 tarihinde 1.124,50 (bin yüz yirmi dört lira, elli kuruş) TL kart kullanım ücreti kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hane...si 6434’tür. Geçen yıl aynı şekilde alınan yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı az da olsa düzenli olarak
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
Denizbank Platinum kredi kartımdan 23 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde... aidat kesintisi yapılmış ve şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle görüşülerek çözüm sunulacağı belirtilmişti, ancak yine sonuç alamamıştım. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti ve m
