to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Denizbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 148.181
Denizbank 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız %40.8
- Dört Yıldız %7.7
- Üç Yıldız %4.2
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %45.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Denizbank Kart
Şikayet Sayısı 31.069
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım için 18.05.2022 tarihli ekstremde 210,5 TL lik yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret kesintisi fark ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen ücretimin iptal ve iadesi talep ettim. Talebimin alındığını ve geri dönüş sağlanacağını söylediler...
Denizbank Kredi Kart Aidatı
Denizbank kredi kartı aidatı bir yıl dolmadan kesti kaç tane banka kullanıyorum ilk defa burda gördüm. Yıl dolmadan kart aidatı alındığını bir de dalga geçiyor. Müşteri temsilcisi diyor ki biz de istediği zaman alır 5 ayda isterse 6nci ayda bir de 255 lira aidat bu konuyla ilgili gerekli işlemlerin ...
Denizbank Kredi Kartı Teslimat Gecikmesi
Denizbank kredi kartım Kuryenet isimli firmaya verilmesine rağmen Kuryenet tarafından yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Denizbank'a da bu durumu birkaç defa iletmeme rağmen, Denizbank'ın da yapabileceğimiz bir şey yok demesi ç...
Denizbank Kart Aidatı Ücret İadesi İstiyorum. Çok Haksızca
Denizbank kredi kartıma Üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunununda da bunu okudum Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Banka çalışanı...
Denizbank Kart Aidat Ücreti
Merhaba, yıllardır müşterisi olduğum Denizbank kredi kartımdan kart aidatı almıştır. Acilen iptal edilmezse BDDK ya şikayet edip kartı kapatacağım. Çağrı merkezini arayacak vaktim maalesef yok. Desteğinizi ve çok hızlı bir şekilde ilginizi rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 540*****122
Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank 6280 ile biten kredi kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır aynı kartı kullanıyorum. İlk yıllarda geri iade edip, Bonus olarak yükleniyordu. Fakat artık yapılmıyor. Kart ücretleri inanılmaz pahalanmış. Artık baş edemiyoruz. Geriye dönük kes...
Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Aidat İtiraz
Denizbank Gold kart sonu 06671575 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kapsamında 255 TL kesmiştir. Tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse ise bankanızla çalışmayı keseceğim ve kartlarımı iptal edip banka hesabını da kapatacağım ivedi bir şekilde kart Aidat ücretinin aşağıda ...
Denizbank Kart Aidatı İadesi
5556 60** **** 6177 numaralı Denizbank kredi kartımdan 17.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 255,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar...
Denizbank Kart Aidat Ücreti
2019 'den bugüne kadar Deniz Bankanızın müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 5202 ile biten Bonus Gold Mc kredi kartıma 09.05.2022 De 231 TL Kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil et...
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Denizbank ile uzun süredir hem ticari hem bireysel olarak çalışmaktayım hem ticari hem de bireysel kartlarıma yıllık kart ücretleri yansımış kartları senelerdir kullanmaktayım. 2sinin toplamı 460 TL falan yapıyor bu ücretlerin iptalini istiyorum. Aksi takdirde şubeye gidip ilişkimi Denizbank ile son...
Denizbank Kart Yıllık Ücreti
520019******8010 numaralı Denizbank kredi kartımdan 13,05,2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara g...
Denizbank Kredi Kartı Adres Güncellemesi Ve Takip Sorunu
1 saattir müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Adres değişikliği güncellemesi cin kredi kartımın 16 hanesini istiyor. Sanal müşteri hizmetleri kayıp bir kartın nasıl 16 hanesini yazabilirim lütfen bu sorunumu çözün arayıp kurye takip numarası veriliyor. Ona da ulaşamıyoruz. Kartım hangi adrestte ve ...
Denizbank Black Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank Black kredi kartıma 12.05.2022 tarihinde yansıtılan 389,50 ₺ kart ücretinin iadesini istiyorum. Bankanıza ait kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım ve yüksek harcamalar yapmaktayım. Hesap ekstrelerimden de görülecektir. İadesi olmaması durumunda kart harcamalarımı başka bir bankaya kay...
Denizbank Kart Aidatı Sorunu
Denizbank kredi kartımdan 19,05,2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti...
Denizbank Ortak ATM'si ING Bank Müşterisiyim
ING Bank müşterisiyim Denizbank ortak ATM'si paramı yuttu! Kartı takıp para yatırma işlemi yaptım parayı ATM'ye yükledim kartımı geri verip sistem hatası dedi Denizbank ATM'si 1100₺ Parayı yuttu kendi bankam olan ING bankasına hemen bilgi verdim. Acil dönüş sağlayın lütfen
Denizbank Yasal Olmadığı Halde Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor
5556 6001 **** 2787 numaralı Denizbank kredi kartımdan 10.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 255.00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar...
Denizbank Kart Ücret İptali
5200**********43 numaralı Denizbank kredi kartımdan 24.04.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz...
Denizbank Kart Aidatı Ücreti
5200 19** **** 2844 numaralı Denizbank kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210.50 Tl yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar...
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Bu aya kadar kullanmadığım Denizbank Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 210 lira kesinti yapılmış bunun sizin tarafınızdan incelenip iptal olmasını ücretin geri ödenmesini rica ederim. Zaten kartı kullanmıyorum bundan dolayı kredi kartının kapatılmasını isterim
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
18/05/2022 tarihinde sonu 9633 ile biten deniz Denizbank Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 210TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3....
Denizbank Kredi Kartı Limiti Eksiye Düşmesi
Kredi kartı limitim 250 TL iken bir anda -5785 TL düştü kartındaki hatanın düzeltilmesini istiyorum. Yurt dışında olduğum için bankayla temasa geçemiyorum. Benim onayım olmadan nasıl eksiye düşer kart limitim ya da neye harcama yapmışım bu kadar düştü -5785 nedir arkadaş
Denizbank Yıllık Kart Aidatının İade Edilmesi
4090 70******7581 Numaralı Denizbank kredi kartımdan 10.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 240.00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara ...
Denizbank Harcama İtirazı Mağduriyeti
19.04.2022 tarihinde e-bebek internet sitesinden Meltem kral beşik siparişi verdim. Sipariş kargo’ ya verilmeden iptal ettim. İptal neticesinde, e-bebek sipariş tutarının iadesini süresi içerisinde yapmadı. İade süresi içerisinde yapılmadığı için Denizbank’ dan harcama itirazı oluşturdum. İtiraz ne...
Denizbank Yıllık Kart Aidatı
520019***0943 numaralı kredi kartımdan 17 Mayıs 2022 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında tahsil edilen 210.50 TL'nin iadesini talep ediyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart üc...