to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 hafta önce aidatlı bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kart ...elime ulaştığında ATM’ye takar takmaz faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle söylendi, bunun dışında ek bir şart ya da ürün gerekmeyeceği ifade edildi. Bu vaade güvenerek kart
Denizbank’a ait, 5555 74** **** 3954 numarası ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 24 Temmuz 2026 tarihind...e 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Denizbank’ın sonu 3999 ile biten Gold Mastercard kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kull...anıyorum. 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” tahsil edilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almış
Denizbank Bonus kredi kartım bulunmakta ve bu kartı uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 10 gün önce ilk kez taksitli çek...im işlemi yaptım. Ardından, hesap kesim tarihi bile gelmeden 15 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.471 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Daha önce de yine aynı kart
Denizbank tarafından 13.07.2026 sabah erken saatlerde arandım ve faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Aslında kullan...mak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aramalarına devam ederek beni ikna ettiler ve sonrasında Troy Gold kart gönderdiler. Sürekli sabah erken saatlerde aranmak da ayrıca raha
24.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımıyla, “Yeni Müşterilere ...Faizsiz 100.000 TL’ye Varan Nakit!” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Sıfır faizli kredi vaadiyle yapılan bu kampanya nedeniyle tüm bilgilerimi paylaştım, görüntülü g
22.07.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin alınmasın...a müşteri hizmetleri aracılığıyla birkaç defa itiraz etmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank müşterisi olarak kredi kartımı aktif
21.07.2026 tarihinde sonu 9342 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan t
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 17 Temmuz 2025 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i, bilgim ve onayım dışında kesilmiştir. Üstelik asgari tutarı ödenmiş, ekstrede hâlen borç görünen kartımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Ekstrede bu tutarı gördüğümde, daha önce b
Denizbank kredi kartımda limit olmasına rağmen kartım uzun süredir kullanılamaz durumdaydı, buna rağmen hesabımı kullana...bildiğimi söylediler. Bunun üzerine hem kredi kartımı hem de hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve hesabımdaki paramı da çektim. Ancak yaklaşık üç gün önce, gecenin s
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmadan uzun süredir sigorta kesintileri yapılmaktadır. Troy kredi kartım...ı kullanmaya başladıktan sonra 5–6 ay önce fark ettiğim bu durum kapsamında, kartı her kullanımımda 300 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda sigorta ücreti yansıtılmış ve şu a
Denizbank kredi kartımın şifresi pos cihazında hatalı göründüğü için kart şifrem bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden ...şifremi değiştirmek istedim. Ancak uygulamada benden istenen CVV bilgisini kartımın üzerinde yazdığı şekilde girmeme rağmen sistem “Giriş yapılan bilgiler doğrulanamamıştır” uyarıs
Denizbank’ta adıma daha önce açılmış olan ve hiçbir zaman teslim almadığım bir kredi kartı nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Kart bana hiç ulaşmadığı için kullanımını kapattırmıştım, zaten hiçbir şekilde de kullanmadım. Buna rağmen, bu ay içinde yaklaşık son 10 gün içerisinde, bu karta ait ödenmeyen b
Denizbank’a ait 4090 70xx xxxx 5809 numarası ile biten Bonus Klasik Trink kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımı NFC ile okutm...a aşamasında ilerleyemiyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma ekranına geldiğimde uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem bir türlü başlamıyor. Bu süre için
Denizbank kampanya birimi tarafından yaklaşık bir hafta boyunca defalarca kez aranarak, kredi kartı başvurusu yapanlara ...özel 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Telefonda, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kartım elime ulaştığı andan itibaren bu kampanyadan faydalanabileceğim
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 23 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Aynı karttan her yıl düzenli olarak kart ücreti tahsil edilmektedir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, alınan bedelin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iadesi
Denizbank tarafından 27.06.2026 tarihinde sonu 3623 ile biten anında Denizbank Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti, tarafıma herhangi bir onay alınmadan ve ek bir hizmet sunulmadan yapılmıştır. Kredi kartı aidatlarına ilişkin itirazım üzeri
Denizbank tarafından sürekli aranarak nakit avans vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. Günde yaklaşık beş defa aran...arak bu karta başvurmam sağlandı, ancak kart elime ulaştıktan sonra söz verilen nakit avans imkânından hiçbir şekilde yararlanamadım. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen
Denizbank Net Kart Mastercard’ıma ait ekstreme Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında “taksit bakiyesi faizi” adı alt...ında toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını Temmuz ayında fark ettim. “taksitli alışverişte tüm faiz ve masrafların taksitlere peşinen yansıtıldığını, s
Denizbank’a ait sonu 1551 ile biten kredi kartımdan Aralık ayında 990 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır düze...nli olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilmesi sebebiyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve Tü
23.07.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi tarafından arandım. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüştüğüm müşteri temsil...cisi, kart limitimi düşürmemem için beni ikna etmeye çalıştı ve kart kullanım bedelinin iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında özellikle defalarca iadenin hemen ya
Denizbank’a ait işletme platin Mastercard kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 940,00 TL tutarında üyelik aidatı kes...ildiğini 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Söz konusu kredi kartı ile bugüne kadar hiçbir harcama yapılmamış, kart hiç kullanılmamıştır. Aidat ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Ko
Denizbank’a ait sonu 1500 ile biten Gold Bonus kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
