to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta 1.300 TL Kart Aidatı Haksızlığına Şikayet
Denizbank kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.300 TL kart aidatı yansıtıldı. 2024 yılından beri kullandığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Günümüzde hâlâ kart aidatı gibi bir uygulamayla uğraşmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Hafta sonu bu işlemle ilgili kayıt oluşturdum, bugün de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, aidat iadesi yapamayacakları, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim şeklinde standart bir cevap verildi ve sorun çözülmedi.
Ben, kartımdan tahsil edilen 1.300 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu iadeyi gerçekleştirmeyeceklerse de, kart aidatı gibi haksız bulduğum bu uygulama nedeniyle kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
