EFT İşleminde Sistem Arızası Bildirimi Yok, 25 Dakika Bekletildim
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmaya çalışırken sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Yak...laşık 3–4 gün önce sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde işlem onaylandı uyarısı çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmedi. O gün sabah saat 9 civarında markete
Denizbank’ta otomatik ödeme talimatlı faturalarım olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında in...ternet bankacılığı üzerinden üç adet faturamı (cep telefonu, internet ve su) manuel olarak ödedim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde, sistemdeki bir hata nedeniyle
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Kimliğimi okutup gerekli tüm k...işisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama
Denizbank Bonus kredi kartımın 4056 ile biten kartıma, 31 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı alt...ında 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımda 2 aydan fazladır devam eden bir blokeyle karşı karşıyayım. Kart borcumu 19 Hazir...an tarihinde ödememe rağmen kartım hala blokede görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Örneğin internetten 5.512,70 TL tutarında bir ürün almak istediğimde
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi geçen ay itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma 1.327 TL tutarında... “Kredili Mevduat Hesabı gecikmesi” içerikli bir SMS gönderildi ve sistemde üzerime hâlâ borç göründüğünü öğrendim. Kredimi kapattıktan sonra herhangi bir ek işlem ya da kullanım
Denizbank’ta Bilecik Bozüyük şubesine bağlı, uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bugün, 6 yıl önce bu hesa...ptan “kurtaran hesap” üzerinden 32 TL’lik borcuma karşılık otomatik bir ödeme yapıldığını ve bu işleme istinaden şu an benden 138 TL faizli borç talep edildiğini öğrendim. Bu hesa
"Teşekkürler"
Dün saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Denizbank’a 1.600 TL tutarında FAST/EFT işlemi yaptım. Alıcı ismi Y**** o...lması gerekirken sehven “Tunus” yazdığım için işlem hatalı gerçekleşti ve para Denizbank havuzunda beklemeye alındı. İşlemden sonra durumu fark edip Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank müşterisi olarak Haziran ayından beri kullandığım Artı Para hesabımdan, Artı Para bakiyeme hiç girmemiş olması...na rağmen 01.09.2026 ve 02.09.2026 tarihlerinde iki ayrı KMH ücreti kesintisi yapılmıştır. İki günde toplam 10.647,29 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. Artı Para hesabım a
31.08.2026 sabah saatlerinde Denizbank’tan gelen hatalı işlem bildirimleri üzerine kredi kartımı çağrı merkezi üzerinden... kapattım ve adresime yeni kart gönderilmesini talep ettim. Adres bilgilerimin güncel olmadığı söylendiği için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden adres g
"Teknik olarak yaşadığım sorun tekrar denememde çözüldü."
Sayın yetkili, Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan ( son dört rakamı 931...7) 20 Ağustos tarihinde 533-tl aidat yansıtılmıştır. Emekli olmama rağmen i
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda uzun süredir her ay düzenli olarak faiz ödemesi yapmakta...ydım. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde hesabımdan tek seferde 34.126,16 TL “KMH Anapara Tahsilatı” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi ve hesabımda ciddi bir mağduriyet oluştu
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik tarama işlemi sorun...suz şekilde tamamlanıyor, sistem %100 doğrulama sağlandığını gösteriyor ancak hemen ardından “sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem devam etmiyor. Bu problem yaklaşık
Denizbank’ın eğitime 6 taksit kampanyasından yararlanmak için 12 Ağustos tarihinde Denizbank kredi kartımla başvuruda bu...lundum. Ardından 215.000 TL tutarında anaokulu ücreti ödemesi yaptım. Bu işlemin kampanya kapsamında 6 taksit olarak ve faizsiz şekilde yansıtılması gerekirken, 15 Ağustos tarihind
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihini 20 Ağustos olarak biliyordum, ancak ödemeyi 31 Ağustos’ta yapabildik. Sadece... 11 günlük bir gecikme olmasına rağmen kredi kartı ekstreme 2.000 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın nasıl hesaplandığını anlayamıyorum. Bu konuyu sormak için müşteri hiz
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her de...nememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem dijital kanaldan
31.08.2026 Pazartesi günü Denizbank Konya Aziziye Caddesi Mevlana Şubesi önündeki ATM üzerinden hesabıma para yatırma iş...lemi yaptım. Önce 6.500 TL yatırdım, ardından ek olarak 2.300 TL daha yatırdım. Makine 500 TL’yi iade etti, 100 TL ise ATM’nin tırnaklarına sıkıştı ve ne ben ne de çağırdığım güven
Denizbank Bodrum Şubesi’ne, gişe görevlisi M****** Hanım’ın yönlendirmesiyle emekli maaşımı taşımam durumunda 2 adet oto...matik fatura talimatı vermem ve 5.000 TL limitli KMH hesabı açmam karşılığında 30.000 TL promosyon verileceği söylenmesi üzerine başvurdum. Bunun için maaş aldığım bankadaki taahhü
31.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan bir bireysel hesaba 20.000 TL ...havale yaptım. Havale karşı tarafın hesabına ulaştıktan hemen sonra, bu kişinin kredi kartı borcunda gecikme bulunması sebebiyle, para Denizbank tarafından otomatik olarak tahsil e
Haziran ayında Denizbank’tan işletme kartım teslim edildi ancak kart elime geçtiği günden beri hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Kartı pos cihazında kullanmak istediğimde sürekli “004 hata kodu – karta el koyun” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra şubeye gidip durumu
Denizbank kredi kartımın ödemesinde bir süre gecikme yaşadım, ardından bankanın belirlediği şekilde iki kez asgari ödeme... yaptım. İlk olarak yaklaşık 8 bin tl asgari ödeme yaptım, kartım açılmadı. Daha sonra tekrar yaklaşık 7 bin tl civarında bir asgari ödeme daha yaptım, buna rağmen kartım hâlâ norm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100