Denizbank Kaptan Hesap'ta Faiz İşletilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank’ta yeni müşteri kampanyası kapsamında açılan kredi kartım için sunulan “0 faizli, 3 taksitli, 25.000 TL Nakit ...avans” kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartnamesinde bu nakit avansı 15 Temmuz 2026 tarihine kadar sıfır faizle ve 3 taksit olarak kullanabileceğim açıkça yazmasına rağme
Denizbank Gold Master Sonu 3243 ile biten Denizbank kredi kartımın 5 Haziran 2026'da çekilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ...ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Denizbank Kocaeli Kandıra şubesinden 29.05.2025 tarihinde adıma 100.000 TL rotatif kredi kullandım. O tarihten itibaren ...de üç ayda bir, kullandığım gün kadar faizini düzenli olarak ödedim. 01.06.2026 tarihinden sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kredinin vadesi dahi gelmemiş olmas
Denizbank mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak duyurulan %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanam...ıyorum. Yeni müşteri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım 1850 olduğu için kampanya koşullarına uygun olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi bölümüne girdiğimde bana
Denizbank’ta tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesap hareketlerime... göre tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama ve özellikle mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir ödemenin de düşmesi gerekirken, bu ödemenin borca yansıtılmadığını düşünüyorum. Buna rağ
Şahsıma ait, 0623 ile biten Denizbank kredi kartıma 17 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart ekstreme bu şekilde bir ücret eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı iptal ettirdim. Kart iptali sırasında müşteri temsilcisi...yle yaptığım görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığını, hesabımın kapandığını özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra ek hesaba dair haberim olmayan 370 TL’lik bir bakiy
Denizbank ile aynı konuda ikinci kez problem yaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Denizbank müşt...eri temsilcileri defalarca arayarak, Denizbank kredi kartını almamız halinde 25.000 TL’yi 3 ay taksitli ve tamamen sıfır faizli olarak kullanabileceğimiz kampanyayı anlattılar. Ayr
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanamıyorum. Yeni müş...teri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım da 1850 olduğu için kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi ekranında bana %0 faizli kredi yeri
"İade edildi"
Denizbank’a ait, sonu 9458 ile biten Bonus ek kredi kartıma 18.05.2026 tari...hinde 735,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın,
15.06.2026 günü Denizbank pazarlama yetkilisi iş yerimize gelerek pos cihazı kurulumu için sözleşme yaptı. Görüşme sıras...ında, iş yerimizde yapacağımız satışlardan pos cihazı üzerinden çekim yapmamız halinde tutarların ertesi gün hesaba geçeceğini ve bir yıl süreyle faiz/komisyon oranının %1,99 olaca
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde vadesiz hesap açmak istedim ancak adres kaynaklı hata ned...eniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama sürekli adresle ilgili hata veriyor ve bu yüzden hesabı açamıyorum. Daha önce Den
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampan...yasını görerek 6 Mayıs 2026 tarihinde banka müşterisi oldum. Müşteri olduktan sonra gelir belgemi de sisteme yüklememe rağmen tarafıma herhangi bir ihtiyaç kredisi ya da kredi kart
Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesap/krediyi ödemeye çalışırken, hesabımdan ödeme yapmak isterken sistem otomatik ola...rak KMH hesabımdan tahsilat yaptı ve durduk yere KMH kullanımı nedeniyle ekstra masraf ve faiz ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim gideri
Denizbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Metlife’ın “Kart Borcum Güvende / işsizlik tazminatı” poliçesini satın... aldım. 18.03 tarihinde işsiz kaldım ve istenen tazminat evraklarımı 20–25.03 tarihleri arasında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır teminat tutarı olan 100.000
Denizbank kredi kartı ve kurtaran hesap borcum nedeniyle Kapan Hukuk Bürosu tarafından 30 günlük ihtar gönderildi ve bu ...süre içinde borcu ödemem istendi. Ancak şu anda bir işte çalışmıyor ve düzenli bir gelir elde etmiyor olmam sebebiyle belirtilen sürede ödemeyi yerine getiremedim. Buna rağmen üzer
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dö...rt hanesi 3425’tir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan birkaç yıl önce aynı konuda müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yapmıştım. O g
Denizbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 48 ay taksitle yapılandırdım. Kart limitim 37....500 TL iken, o anki borcum yaklaşık 30.900 TL idi. Ancak yapılandırmadan yaklaşık bir hafta sonra borcumu kapatmak istediğimde benden 77.800 TL talep edildi. 37.500 TL limitli bir
Denizbank'ın zorlukları ve saçma sistemi insanı çıldırtıyor. Asla kullanmamamız gereken bir banka; öncelikle ben 0 faizl...e 25 bin tl kredi almak için başvurdum ama tabii ki de bunu da hile yapıp vermediler. Önce hesabıma 3 bin tl avans verdikleri için 25 TL kullanamayacağım söylendi. Sonra kredi kart
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, tüm borcumu ödemiş olmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen haksı...z şekilde faiz tahsilatı yapılmıştır. 16 Haziran günü hem kredili mevduat hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım, buna rağmen kredili mevduat hesabım için benden fazladan 163 TL
Bursa FSM Bulvarı Şubesi müşterisiyim ve özellikle S**** G**** isimli personelin davranışları nedeniyle Denizbank ile tü...m ilişkimi kesme noktasına geldim. Daha önce şubede kendisinin lağım ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığım için uzun süredir bu şubeye gitmiyor, kendisine hiçbir konuda bir şey so
12 Haziran’da Denizbank’a üye oldum. Üye olurken özellikle “ilk defa hesap açan üyelere faizsiz 100.000 TL kredi” kampan...yası reklamları ön plana çıkarıldığı için bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşündüm. Mobil uygulama üzerinden bu faizsiz 100.000 TL krediye başvurduğumda ise ekranda “kredi notun
"Sorunum Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100