Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim

Şahsıma ait, 0623 ile biten Denizbank kredi kartıma 17 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart ekstreme bu şekilde bir ücret eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. Maddenin 3. Fıkrasında kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu kapsamda kartıma yansıtılan yıllık kart üyelik ücretini haksız buluyor ve alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edemediğimiz için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararına dayanarak, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük alınan benzer aidatların, yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma herhangi bir ek yükümlülük çıkarılmamasını istiyorum. Aksi durumda Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim.