Borçsuz Hesabımı Kapatamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
26.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce İzmit şubesinde açılmış olan kurtaran hesabımı kapatmak istedim. Hesabımd...
26.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce İzmit şubesinde açılmış olan kurtaran hesabımı kapatmak istedim. Hesabımd...

11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Platinyum kredi kartı kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın 12’si, son ödeme günüm ise 22’si olarak belirlenmiş durum...

20 Mayıs 2025 tarihinde, Denizbank Eskişehir Yunusemre Şubesi’nden saha elemanları tarafından bana haberim olmadan ticari işletme kartı çıkarıldı. Kart başvurusu yapmadığım halde, sadece saha elemanlarının yönlendirmesiyle bir onay formu imzaladım ve kartı teslim aldım. Ancak kartı hiç kullanmadım, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL’lik ihtiyaç kredimi kapatmak istedim. Hesabıma 125.348 TL yatırarak kapatma işlemini başlatmama rağmen, uygulama içindeki iptal menüsünden farklı yerlere yönlendirilerek bir anda 1. Taksitin ödenmesine sebep olundu. Üstelik hesabımda yeterli bakiye var...
24 Eylül 2025 Çarşamba akşamı, Denizbank’tan telefonuma “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 100...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank’ın internet bankacılığı uygulamasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak %1.99 faiz oranıyla ön onaylı ihtiyaç kredim olduğu yönünde bildirim alıyorum. Ancak, uygulamaya giriş yaptığımda kredi faiz oranının %4.90 olduğun...

5 Eylül 2025 tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 144.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi yapılandırması yaptım. Ancak sadece 20 gün sonra, 25 Eylül’de kredimi tamamen kapattığım halde, benden toplamda 25.000 TL gibi çok yüksek bir faiz tahsil edildi. Bu kadar kısa bir sürede bu denli yüksek b...

Denizbank’ın bir görevlisi, Temmuz ayında çalıştığım Justenglish Dil Okulları’na gelerek bana hesap açmak ve kredi tanımlamak istediğini söyledi. Kend...

23 Eylül tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı (KMH) ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödedim. Borçlarım kapandıktan sonra, mobil uygulamada hesabımı kontrol ettiğimde KMH vergi tahsilatı, ana para tahsilatı ve KMH faiz tahsilatı adı altında parça parça, birkaç kez ...
Kamu kurumunda çalışan bir personelim. 15 Eylül tarihinde Ankara Çankaya Balgat şubesine, sahada görev yapan Denizbank çalışanı M*** Bey’in yönlendirmesiyle ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kamu çalışanlarına özel kampanya olduğu belirtilerek, başvurunun 6 veya 12 ay taksitli şekilde hızlıca sonuçl...

Denizbank kredi kartımla 16.09.2025 tarihinde Başkent Üniversitesi ile ortak düzenlenen kampanya kapsamında internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımdan emin olmak için mobil üzerinden katılım sağladım ve ayrıca okuldaki Denizbank şubesinden...

2024 Şubat ayında Denizbank Antalya Uncalı Şubesi’nde ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Ancak bana %4,96 faizle yapılandırma yapılabileceği söylendi, sonrasında ise %5,36 faiz oranı sunuldu. Ayrıca, sigortalı ve sigortasız seçeneklerde faiz oranlarının farklı olacağı belirtildi. 137.000 TL’lik ...

Geçen yıl kasım ayında Trabzon/Ortahisar’da saha satış temsilcisine ihtiyacım olmamasına rağmen iyi niyetle 'hesap aç ama bana bir maliyeti olmasın, kartı kırıp atacağım' dedim. Gönderilen şifrelere bakmadım bile. Son günlerde beni borç için arıyorlar. Kullanmadığım karta aidat ücreti ve faiz yansıt...
23.09.2025 sabahı Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 2,89 faiz oranı ve 24 ay vade ile 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten sonra uygulama birden kapandı. Tekrar giriş yaptığımda ise faiz oranının 4,64’e yükseldiğini gördüm. Kredi başvurumu eski faiz oranı i...

Denizbank yapılandırma adı altında mevcut ödememin üstünde taksitlerle 4.24 fahiş faiz oranı ile yapılandırmaya zorluyor. 3,11 faiz oranında yapılandırmıyor. Mağdur ediyor. %3,11 oranında yapılandırma istiyorum. Bankadan destekleyici yapılandırmalar bekliyorum.

Denizbank Black Master kredi kartım gecikmede olduğu için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın belirlemiş olduğu azami 3.11 faiz oranı ve 48 ay v...
Denizbank’tan hali hazırda kredi kartı borcum bulunmaktadır. Daha önce yapılandırma yapmış olmama rağmen, vade sayısının düşük tutulması ve faiz oranının yüksek olması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım. Banka ile görüştüğümde ise BDDK kararı doğrultusunda yapılandırmaya uygun hareket edilmediği...

Denizbank’ta ticari hesabımı açarken ve kart başvurusu yaparken, tarafıma hiçbir şekilde aidat veya ek ücret yansıtılmayacağı, sadece faiz oranı uygul...

Denizbank’tan internet şubesi üzerinden 50.000 TL tutarında Kurtaran Hesap kullandım. Başvuruda bana 2.99 faiz oranı sunulmuştu, fakat işlem sonrası faiz oranının 4.75 olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark edip müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “düzeltmez...
Dolap sitesinden yapmış olduğum alışverişin iadesi, Denizbank kredi kartımın kullanılabilir limitine eklenmesine rağmen ekstreme yansıtılmıyor. Kartımın son dört hanesi 3368’dir. Söz konusu iade tutarı ekstreye yansıtılmadığı için hâlâ borcum varmış gibi ödeme yapmam bekleniyor. Toplam borcum ile ku...
Denizbank Şişli şubesinden yaklaşık 90 bin tl tutarında, 3 taksitli alışveriş kredisi kullandım. İlk taksit olan yaklaşık 33 bin tl’yi zamanında ödedim. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ikinci taksiti ödeyemedim ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte her gün telefonla ...

Denizbank’ın %0 faizli 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım iki kez “evde yok” denilerek İstanbul’a geri gönderildi ve tekrar Antalya’ya yollandı. Sonunda Antalya Güzeloba Şubesi’ni arayarak kartımın şubeye gelmesini sağladım. Evimden ...
Denizbank’a ait, sonu 0728 ile biten kredi kartımın Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 ekstrelerinde “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, “taksit bakiyesi faizi”, “nakit faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında limitimden düşen ve ekstrede detayını göremediğim tutarların haksız yere kesildiğini fark et...