Denizbank Kredi Kartı Aşırı Faizli Yapılandırma Ve Yetkisiz Sigorta Kesintileri

Denizbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 48 ay taksitle yapılandırdım. Kart limitim 37.500 TL iken, o anki borcum yaklaşık 30.900 TL idi. Ancak yapılandırmadan yaklaşık bir hafta sonra borcumu kapatmak istediğimde benden 77.800 TL talep edildi. 37.500 TL limitli bir karta, 48 ay sonunda toplamda yaklaşık 150.000 TL ödemek zorunda bırakılmam, hem faiz oranlarının hem de uygulamanın müşteri açısından son derece ağır ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca yaklaşık 4 ay boyunca kredi kartımdan Metlife sigorta için aylık toplamda 1.800 TL civarında aktarım yapıldı ve bu tutarlar hiçbir şekilde iade edilmedi. Bu sigorta kesintilerinin bilgim ve açık onayım dışında yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte bankayla yaptığım görüşmelerde, 48 aylık faizi ödemek zorunda olduğum ve yapılandırmanın tekrar yapılamayacağı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Denizbank’tan, kredi kartı borcumun maaşım olan 20.000 TL emekli maaşıma uygun, makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, Metlife’a bilgim dışında aktarılan sigorta tutarlarının faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu kadar yüksek faizli yapılandırma koşulları hakkında müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.