to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli Krediden Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanamıyorum. Yeni müşteri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım da 1850 olduğu için kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi ekranında bana %0 faizli kredi yerine normal faiz oranlarıyla kredi teklif ediliyor.
Bugün kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, ancak hiçbir aşamada %0 faizli seçenek çıkmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamadım.
Ben, şartlarını sağladığım “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından 65.000 TL ihtiyaç kredisi için yararlanmak istiyorum. Eğer bu kampanyadan yararlanamıyorsam, Denizbank nezdindeki tüm başvurularımın iptal edilmesini ve banka ile olan ilişiğimin tamamen kesilmesini, kredi kartı başvurumun, KMH başvurumun iptal edilmesini ve hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
