Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Master Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

19 Haziran 19:5877

Denizbank Gold Master

Sonu 3243 ile biten Denizbank kredi kartımın 5 Haziran 2026'da çekilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücretinin Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür. Üyelik ücreti olarak alınan 1.521 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Geçen sene de aynı karttan yıllık aidat kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücret iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat alınması beni mağdur ediyor.

Denizbank’ın, kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatını hiçbir koşul sunmadan, gecikme olmadan tamamen iade etmesini talep ediyorum.

20 Haziran 05:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

20 Haziran 09:24

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

9 Haziran 2025 12:32278

Sonu 4103 ile biten Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 6 Haziran 2025'te çekilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin...

4
Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

4 Haziran 2025 13:0398

"İlginiz alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklarla İtiraz

12 Ağustos 2025 15:39437

Sonu 8036 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 01.08.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart aidat...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri