Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 9458 ile biten Bonus ek kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 735,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri kapsamında ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediğinden, müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 735,50 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa bu tutara işleyen faizin herhangi bir ek koşul olmaksızın tarafıma iadesini, aksi halde ilgili kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade edildi
















