Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelir Yoksunluğunda Sürekli Tehdit Ve Tacizle Borç Yapılandırması Talebi

17 Haziran 20:35214

Denizbank kredi kartı ve kurtaran hesap borcum nedeniyle Kapan Hukuk Bürosu tarafından 30 günlük ihtar gönderildi ve bu süre içinde borcu ödemem istendi. Ancak şu anda bir işte çalışmıyor ve düzenli bir gelir elde etmiyor olmam sebebiyle belirtilen sürede ödemeyi yerine getiremedim. Buna rağmen üzerimde ciddi bir baskı oluşturacak şekilde ısrarcı arama ve mesaj trafiğine maruz kalıyorum.

Yapılandırma yapıldıktan bu yana, sabah saat 08.00’den başlayarak akşam geç saatlere kadar gün içinde birçok kez farklı numaralardan aranıyor ve mesaj yoluyla borcun tamamını kapatmam için zorlanıyorum. Aynı numarayı engellesem bile farklı numaralardan aramaya ve mesaj atmaya devam ediyorlar. Son olarak Kapan Hukuk Bürosu tarafından tehdit içerikli bir mesaj gönderilerek icra başlatılacağı ifade edildi. Bu durum hem psikolojik olarak beni oldukça yıpratıyor hem de sürekli baskı altında hissetmeme neden oluyor.

Kredi kartı borcum faizleriyle birlikte yaklaşık 34.000 TL, kurtaran hesap borcum ise yaklaşık 15.000 TL civarındadır. Gelirimin olmaması nedeniyle bu borcu tek seferde kapatmam fiilen mümkün değildir. Buna rağmen borcun tamamının derhal ödenmesi yönünde baskı yapılmasını ve tehdit içerikli mesajların gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Denizbank ve Kapan Hukuk Bürosu’ndan, yapılan yapılandırmanın mevcut maddi durumum dikkate alınarak yeniden ve makul bir şekilde gözden geçirilmesini, benimle yalnızca hukuka ve nezaket kurallarına uygun bir dille, makul saatlerde ve makul sıklıkta iletişim kurulmasını talep ediyorum. Sürekli ve ısrarcı arama ve tehditkar mesajların sonlandırılmasını, gelir durumuma uygun bir ödeme planı oluşturularak bu sorunun karşılıklı anlayış çerçevesinde çözülmesini istiyorum.

18 Haziran 05:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırmasında Esneklik Ve Anlayış Bekliyorum

12 Aralık 2025 13:0816.735

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak sonrasında bebeğim olduğu için bir süre çalışa...

1 Destek1 Yorum
1

Kapan Hukuk Bürosu’nun Saygısız Ve Tehditkar Telefon Görüşmesi

1 Nisan 11:211.389

Denizbank kredi kartı borcumla ilgili olarak Kapan Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 15 dakika önce telefonla arandım. Gö...

1

Denizbank Ve Kapan Hukuk’un Tehdit Telefon Aramaları Durdurulmalı

26 Şubat 16:121.587

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Kapan Hukuk tarafından iki gündür yoğun şekilde telefonla aranıyorum. Günde hem b...

1 Destek

Video Şikayetler

Denizbank Mobil Bankacılığına Girememek!

Denizbank MobilBankacılığına Girememek!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Denizbank Mobil Bankacılık Kullanılmıyor!

Denizbank MobilBankacılık Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri