Denizbank Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Denizbank mevduat hesabım üzerinden yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, KMH hesabımdan yaptığım kullanım sonrası...

Denizbank mevduat hesabım üzerinden yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, KMH hesabımdan yaptığım kullanım sonrası...
Denizbank Black kredi kartım (**3175, Eren D** adına) 10.10.2025 tarihinde bloke edildi. Borcumu 17.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tüm harcamalarda kullanıma kapalı durumda. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca il...

16.09.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Şubesi’nden teslim aldığım kredi kartımı, Denizbank çağrı merkezinin 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyası teklifi üzerine kabul ettim. Şubede işlemlerim yapılırken, kampanyanın tanımlandığı ve nakit avans işlemini bu şartlarda kullanabileceğim belirtild...

Aralık ayından bu yana Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, benden para kartımın 16 haneli numarasını ve para kart şifremi istiyor. Ancak daha önce kredi kartımda yaşadığım sorunlar nedeniyle, tüm borcumu ödeyip kredi kartımı ve Artı Pa...

30 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ön onaylı 223.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurudan yaklaşık 10 dakika sonra, aynı uygulama üzerinden krediyi iptal ettim. İptal işleminden sonra tekrar kredi başvurusu yapmak istediğimde ise, sistemde yalnızca 40.000 TL onaylandı...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü sonu 19 ile biten hesap numaralı Denizbank Tarım Bankacılığı Üretici kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile yanlış bir işlem yaptım. Denizbank Tüketici kartımdan 30.000 TL taksitli avans çekmek isterken, limit belirtmeyi gözden kaçırdım ve uygulama herhangi bir ...

Denizbank Çanakkale Merkez Şubesi'nde bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Önceden kullanmış olduğum 30.000 TL tutarlı KMH (kredili mevduat hesabı) için her ay maaşım 28.000 TL olarak yatınca 2.000 TL faiz tahsilatı yapılıyordu ve bu nedenle her ay hesabımdan 26.000 TL p...

Denizbank’tan ihtiyaç kredisiyle ilgili sürekli SMS alıyorum. Ağustos 2025’te 250.000 TL için 2.99 faiz oranıyla, bugün ise 20.000 TL için 1.99 faiz oranıyla kredi teklif eden mesajlar geldi. Ancak mobil uygulamadan kredi başvurusu yapmak istediğimde, daha tutar bile girmeden “bankamız politikaları ...

Merhaba, 17 Ekim 2025 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı başvurum sonrası, 3 ay taksit ve 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Ben de tatile gideceğim için en yakın şubeye giderek kartımı teslim aldım. Ancak, kartı kullanmak istediğimde yalnızca 3.000 TL lim...

Denizbank’tan yaklaşık 7 ay önce telefon bankacılığı üzerinden avans kullandım. Çektiğim tutar 16-17 bin TL’yi geçmemesine rağmen, toplamda 35 bin TL’den fazla ödeme yaptım. Faiz oranları ve uygulanan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Avans borcumu istenen 30 bin TL’yi talep ettikleri and...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "1.99'dan başlayan faizli ihtiyaç kredisi" reklamı çıkıyor. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde, faiz oranı 4.69 olarak gösteriliyor. Bu durumun tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Findeks ...
22 Ekim’de Eskişehir Yunusemre şubesinde Denizbank Gold Kart teslim aldım. Saha çalışanı, yeni müşteri olmam nedeniyle %0 faizli 10.000 TL destek verileceğini belirtti. Ben de 10.000 TL yeterli dedim ve işlemler, çalışan tarafından benim telefonum üzerinden yapıldı. Sonuç olarak biri 7.000 TL, diğer...

Denizbank’tan telefonuma 27.10.2025 Tarihinde “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 107.600 TL’ye...
Üretici kartımla MEPAŞ Eski Garaj Şubesi'nden elektrik borcumu ödemek için işlem yaptım. Elektrik borcumu, 76.000 TL küsuruyla birlikte ödedim. Çiftçi...
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Borcumu ödemek ve faiz binmemesi için tam 7 saat boyunca uğraştım. En son kayıp-çalıntı hattına ulaşıp bağlanmaya çalıştım. Sonuç olarak, borcumu ödemeden kartımı kapattılar. Faizle ödemek istemiyorum. Böyle ilginç bir sistem olamaz, şikayetçiyim.

Borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 20 gündür çaba gösteriyorum ve bugün borçlarımın 88. Günü olmasına rağmen henüz bir ilerleme ya da dönüş olmadı. En son Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi fakat burada da müdür olmadığı için yapılandırma işlemi gerçekleştir...

Denizbank sürekli olarak 1,99 faizli kredi mesajı gönderiyor. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda en düşük oran 4'ün üzerindeydi. Az önce ise yapay zeka, 7,22 faiz oranı ile hesaplama yaptı. Bu nasıl bir bankacılık zihniyeti? Kurumsallıktan çok uzaksınız. Madem bu oranları vermeyeceksiniz, neden sürek...
Denizbank Bonus ve ticari Business kartlarımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak dönem borcumu son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, her ekstreme bilgim dışında satış faizi, BSMV faizi ve KKDF gibi ücretler yansıtılıyor. Son olarak 24 Ekim tarihli ekstremi inceled...

Denizbank Bej Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu ay ekstrede ilk defa "taksit bakiyesi faizi" adı altında 84 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Zaten satış taksiti, KKDF, BSMV gibi faizler düzenli olarak alınırken, bu yeni eklenen faizin neye göre ve hangi gerekçeyle alı...

Denizbank Bingöl şubesinde bulunan ihtiyaç kredisi borcumu 11.10.2025 tarihinde tamamen kapatmak istedim. Bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ardından Denizbank Mobil uygulamasından işlem yapmaya çalıştım; ancak yanlışlıkla sadec...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...

Denizbank Troy kredi kartımın (6587 6101 **** 2085, geçerlilik: 10/33) son ekstresini 25.10.2025 tarihinde incelediğimde, hiçbir gerekçesi ve açıklaması olmadan 'satış faizi' adı altında 14.060,59 TL, 'faiz BSM' ve 'KKDF' adı altında ise ayrı ayrı 2.109,09 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek ve b...
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve ekstrelerimi düzenli olarak kontrol ederim, borcumu da her ay tamamen öderim. Son iki aydır (Eylül ayında 32 TL, Ekim ayında ise 16 TL) ekstreye 'taksit ve faiz' adı altında eklemeler yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu tutarların hangi işleme ...