Denizbank'ta İznim Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Haksız Borç
Denizbank’ta yıllar önce açtığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım, kart şifresi dahi oluşturmadığım eski hesabımla ilgili olarak haberim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapla ilgili bana daha önce hiçbir arama yapılmadı, bilgilendirme mesajı gönderilmedi, hiçbir onayım alınmadı.
Yaklaşık 3 aydır telefonuma borcum olduğuna ve ödemezsem faiz işleyeceğine dair mesajlar ve telesekreter aramaları geliyor. Kullanmadığım, aktif olarak hiç işlem yapmadığım, kartını bile kullanmadığım bir hesap için kendi kendilerine ek hesap açılması ve sonrasında da bu ek hesaptan borç ve gecikme faizi çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Benim bilgim ve onayım olmadan açılan bu kredili mevduat/ek hesap nedeniyle oluşan tüm borcun ve işlenen faizlerin derhal ve tamamen silinmesini, adıma açılan bu ek hesabın iptal edilmesini ve kayıtlarda bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu hukuksuz duruma ilişkin olarak en kısa sürede yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





