to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Promosyonumun Yükseltilmemesi Ve Haksız Banka Tutumu
Denizbank Antalya Maaş Şubesi’nden emekli maaşımı yaklaşık 20 yıldır almaktayım ve bankanın kredi kartı ile diğer birçok ürününü de düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir yasal takibim, icra dosyam bulunmamasına rağmen, emekli maaş promosyonumu yenilemek için 16.07.2026 tarihinde Antalya şubesine gittiğimde, zamlı maaş nedeniyle 27.000 TL ile 30.000 TL arasında olması gereken promosyon tutarının, ödeme skorum gerekçe gösterilerek yükseltilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Ben uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim, maaş müşterisi olarak gelirimi üç yıl boyunca bankaya bağlamama rağmen, promosyon tutarımın yükseltilmemesi ve bu konuda sürekli zorluk çıkarılıyormuş gibi hissettiren yaklaşımdan rahatsız oldum. Üstelik bankanın benden kullandığım tüm ürünler için faiz ve ücret tahsil etmesine rağmen, iş avantajlı bir promosyon ödemesine gelince olumsuz yaklaşıldığını düşünüyorum.
Denizbank Antalya Maaş Şubesi’nden beklentim, emekli maaş promosyon tutarımın güncel kampanyalara uygun şekilde 27.000 TL ile 30.000 TL aralığında olacak biçimde yükseltilmesidir. Aksi halde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ayrıca maaşım üzerindeki bloke uygulaması ve promosyon tutarımın düşük tutulması konusunda yasal haklarımı kullanarak şikayet başvurularında bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
