Denizbank’ta Haksız Yüksek Kart Aidatı Ve İade Reddi
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde... 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Dü
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde... 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Dü
Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa
Denizbank nezdinde adıma kayıtlı görünen telefon numaramın aslında başka bir müşteriye ait olması nedeniyle yaklaşık iki... aydır ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmaya çalıştığımda, telefon numaramın sistemde başkasının üzerine kayıtlı oldu
Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi
Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit te...sis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Müşteri
Denizbank İzmir Hatay Şubesi’nde maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma tan...ımlı 40.000 TL limitli kurtaran hesabım bulunuyordu. Maaşım her ay yattığın
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisi olarak 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmam tamamen ...imkansız hale geldi. 5321****50 numarasını aradığımda sistem her seferinde hatalı tuşlama uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçe
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün sabah itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılık işl
29 Eylül saat 17:00 civarında 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Kredi ile ilgili bir görüşme yapma...k istediklerini söylediler, ben ise krediyle ilgilenmediğimi belirttim. Buna rağmen kimlik bilgilerimi teyit ederek ben olduğumu doğruladılar. Bu görüşme için önceden hiçbir şekil
29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıl...lık üyelik/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda. Kartımla ilgili mevcut herhangi bir borcum olm...amasına ve tüm borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulamada nakit avans işlemine girmeye çalıştığımd
Denizbank mobil bankacılığa yeni cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli mobil onay döngüsüne giriyor v...e yeni cihazda onay veremediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumu denizde düşürdüğüm için artık kullanamıyorum, aynı numara ile yeni sim karta geçtim ve şifremi de unuttu

13 Ağustos 2026 tarihinde Hazine ve Maliye Bakanlığı’na Denizbank saha ekibi geldi. Kamu çalışanlarına özel 2,99 faiz or...anlı ihtiyaç kredisi kampanyasından bahsederek, “İster şimdi ister 1 yıl içinde, ne zaman isterseniz o zaman bu oranla kullanabilirsiniz.” şeklinde ifade kullandılar ve bu şekilde
Denizbank Yalıkavak Şubesi ile yaşadığım iletişim ve işlem sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vergi dairesi tarafın...dan hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye bir dilekçe gönderildi. Dilekçenin o. K. E isimli personele iletildiğini ve 682858 kodu ile kayıtlı olduğunu biliyorum. Ancak bu y
Denizbank mobil bankacılık ve banka kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 17.00’den s...onra Ankara Maltepe Denizbank şubesinin ATM’sinden para çekmek için kartımı taktığımda, ATM şifre bile sormadan “kartınıza el konulmuştur” uyarısı verdi, ardından “daha sonra kartı
Denizbank’ın lacivert Platinum Mastercard kredi kartı müşterisiyim. 16 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamı...nı ödedim ve sonrasında kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Bir sonraki ay gelen ekstrede asgarinin biraz üzerinde ödeme yaptım, bu ay da 8.308,09 TL olan ekstre asgaris
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama her denememde “müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, başka zaman deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor. Bu süreçte 4–5 kez farklı zamanlard
Son rakamları 4210 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan üyelik ücr...eti adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullan
Uzun yıllardır Denizbank maaş müşterisiyim ve Deniz Bonus Trink sonu 2717 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanıyo...rum. 29.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettiğim andan itibaren
Muğla Bodrum Gökçebel’deki Denizbank şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak geliyorum ve her gelişimde aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sürekli tek bir personel çalışıyor, bu nedenle sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar saatlerce beklemek zorunda kalıyor. Yoğunlu

"Teşekkür"
25 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 9942 ile biten kartımla MobilD...eniz üzerinden 791 TL ve 939,70 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Önces
Denizbank maaş kartım ile bugün ATM’den para çekmek için işlem yapmaya çalıştığımda, kartımın iptal edildiğine dair uyar...ı ile karşılaştım. Kartımın tümden iptal edildiğini bu esnada, ATM ekranından öğrenmiş oldum ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra gittiğim Denizbank şubesi
"Aradım kayıt oluşturdum. Sorun çözüldü Teşekkürler. Aramadılar ama sorun çözüldü diye mesaj attılar."
Denizbank kredi kartı kampanyaları ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomotiv harcamalarına 3 taksit kam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100