to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
29 Eylül saat 17:00 civarında 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Kredi ile ilgili bir görüşme yapmak istediklerini söylediler, ben ise krediyle ilgilenmediğimi belirttim. Buna rağmen kimlik bilgilerimi teyit ederek ben olduğumu doğruladılar.
Bu görüşme için önceden hiçbir şekilde aranma izni vermedim ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasını kesinlikle onaylamıyorum. Eski dönemlerde Denizbank ile çalışmışlığım oldu ancak buna dayanarak iznim dışında aranmak ve bilgilerimin kullanılması beni rahatsız etti.
Kişisel verilerimin iznim olmadan aranma ve benzeri pazarlama faaliyetlerinde kullanılmamasını, bu numara üzerinden aranma tercihimin derhal kaldırılmasını ve verilerimin bu amaçla işlenmesine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla yapılan telefon görüşmelerine ait ses kayıtlarının pazarlama, satış veya benzeri hiçbir amaçla kullanılmamasını ve gerektiği ölçü dışında saklanmamasını istiyorum. Bu izinsiz veri kullanımıyla ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
