"Teşekkürler"
Denizbank çalışan
10.634 şikayet
Denizbank’ı Taklit Eden Sahte Telefon Aramaları Ve Güvenlik Riski
Denizbank nezdinde hesabım bulunmakta, daha önce de aynı bankaya ait kredi kartımı geçen yıl kapattırmıştım. Son iki gün...dür kendisini Denizbank çalışanı gibi tanıtan kişiler tarafından aranıyorum. +90 (212) 952 15 75 numaralı hattan dün sabah yaklaşık 10:39’da ve bugün sabah 10:08’de iki kez arandı
Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücret İadesi Reddi
Yıllardır çalıştığım Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 20 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edildi. Geçtiğimiz yıl aynı kart aidatını talebim üzerine iade etmişlerdi, bu yıl ise hiçbir gerekçe sunulmadan bu ücreti iade etmediler. Kart
Denizbank Mobil Bankacılık Blokajı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Denizbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz neden...iyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde iki kere şubeye gidip bizzat başvuru yaptım, imz
Denizbank SWIFT İşlemimde Amacın Belirtilmemesi Nedeniyle Para Gecikmesi Ve İade Talebi
24 Eylül 2026 tarihinde Denizbank Hatay Dörtyol şubesinden Hindistan’daki State Bank of India (sbınınbb) hesabına 130 US...D tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 142026gp00048, uetr numarası ise 2e34af74-6f08-4d35-868d-ad3190409ECA’dır. Aradan haftalar geçmesine rağm
ATM’de 23.600 TL Para Yatırma Sorunu Ve İade Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında Denizbank’a ait bir ATM’den hesabıma 23.600 TL yatırmak isterken para ...ATM içinde sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM kendini devre dışı bırakıp kapandı, ardından tekrar açılıp normal çalışmaya devam etti ancak yatırdığım paradan hi
"Sorunum çözüldü k. Kartı üyelik ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
Denizbank'ta Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintileri Ve Söz Verilen İptalin İhlali
Denizbank kredi kartıma 2026 yılının haziran ayında 1.085 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kredi kar
Kurtaran Hesap Vadesi Dolmuş Uyarısı Nedeniyle Limit Kullanılamıyor
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesap ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim 2026 tarihin...de kurtaran hesap borcumu tamamen kapatmama rağmen, hesabımın vadesi 1 Ekim’de dolduğu için sistemde hâlâ “vadesi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki limiti kullanamıyorum. Aynı
Kredi Sigortası Kesintisi Ve 6.055,19 TL İadesi Talebi
Denizbank üzerinden yaklaşık 10 dakika önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir sigorta taleb...im olmamasına rağmen adı kredi sigortası olan bir sigorta yapılmış ve hesabımdan 6.055,19 TL prim tahsil edilmiştir. Ben bu sigortayı istemedim ve onaylamadığımı özellikle belirtme
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Temsilcisinin Kaba Ses Tonu Ve Saygısız Tutumu
05.10.2026 tarihinde saat 16:51’de 0542********05 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi bana bilgilendirm...e yapmak istediğini söyledi. Ben de aynı gün sabah saatlerinde zaten arandığımı belirttim. Bunun üzerine “aranmamışsınız” diyerek ses tonunu belirgin şekilde yükseltti ve konuşma b
Denizbank Kredi Kampanyasında Açık Olmayan Kredi Puanı Şartı Nedeniyle Reddi Kabul Edemiyorum
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni hesap açtım. Ancak y...aptığım başvuru, tarafıma “kredi puanınız düşük” denilerek reddedildi. Kamu çalışanıyım ve hâlihazırda yüksek limitli kredi kartlarım bulunmaktadır. Buna rağmen kampanyadan faydal
Mobil Bankacılıkta Telefon Güncelleme Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Denizbank müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır cep telefonu güncellememi yapmak için mobil kanallar ve çağrı merkezi üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil tarafta sürekli hata alıyorum, müşteri temsilcisine ise neredeyse hiç ulaşılamıyor. Defalarca deneme
Denizbank'ın Onaysız 1.471,50 TL Üyelik Ücretine Şikayet
Denizbank Anında Platinum Bej kredi kartıma bu ay hiçbir şekilde onayımı almadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve keyfi şekilde alınması kabul edilemez bir uygulamadır. Telefon bankacılığı üzerinden sesli yanıt sistemiyle iade talebinde bulundum anc
Denizbank Bonus Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank Bonus Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Yaklaşık altı yıldır sürekli Denizbank'tan firmama ge...len personelinizin ısrarları üzerine ve artık bıkmış olmamdan dolayı, bir yıl önce yine firmama gelen personelinizin ısrarı ile istemeyerek Denizbank Bonus kredi kartı edindim. Per
Kart Aidatı İptal Sözünün Aksine Tekrar Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanızla yaptığım telefon gör...üşmesinde, kart aidatının iptal edilmesi karşılığında kartımın açık kalabileceği bilgisi verildi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak ay sonu ekstreme baktığımda, iptal edildiği sö
Denizbank Bonus Kartı Üzerindeki Yıllık Aidat Sorunu Ve İade Talebi
"Çözüm için teşekkürler"
Denizbank’tan kredi kullandıktan sonra tarafıma Denizbank Bonus kredi kartı... gönderildi. Kart gönderilmeden önce arayan müşteri temsilcisi, yıllık kart
Denizbank Şube Müdürünün Saygısız Ve Tehditkar Telefon Üslubu
Denizbank ile firma olarak çalışıyorum ve personel maaşlarımız için bankanızdan promosyon aldım. Yaklaşık son bir aydır,... İstanbul Avcılar’daki şubenizden, 0 212 509 83 19 numaralı hattan haftada birden fazla kez aranmaktayım. Bu aramalar sırasında şube müdürü olduğunu belirten kişi, son derece saygı
Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Ve Zaman Kaybı
Denizbank’ın dijital kanallarındaki “müşteri ol” adımını kullanarak uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. İlk denememde ki...mlik bilgilerimi girip adres aşamasını geçerek görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim ancak internet bağlantı hızımın yetersiz olduğu uyarısını alarak görüşmeyi tamamlayamadım.
Denizbank Saha Personelinin Yetkisiz Hayat Sigortası Ve Yanlış Bilgi Girişi
02.10.2026 tarihinde Denizbank saha personeli m***Bey çalıştığım ofise geldi ve kredi kartı limitimi öğrenmek istedi. Be...n de limit bakması için bilgilerimi verdim ve bana aidatlı kredi kartımın olduğu yalanını söyledi. Halbuki böyle bir şey yoktu. Daha sonra bu kredi kartını aidatsız yapacağını söyl
Denizbank Ve E***** Hukuk Bürosu Tarafından Avukat Taklidi, Kişisel Veri İhlali Ve Tehdit
01.10.2026 tarihinde Denizbank a. Ş. ile ilgili icra dosyam nedeniyle E***** Hukuk Bürosu’ndan arandım. Telefonda kendil...erini avukat olarak tanıtan Y**** Ö**** ve S***** S****** isimli kişiler, gerçekte avukat olmadıkları halde “Ben avukat S***** S******’yim.” şeklinde kendilerini avukat gibi tanıtt


Yüksek Faiz Oranı Nedeniyle Kredide Ödeme Zorluğu
Denizbank’tan geçen sene çektiğim kredide uygulanan faiz oranı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha sonra yen...iden yapılandırma yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık yüzde 4,25 oranında faiz uygulanarak taksitlerim iyice yükseltildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksitleri ödemekte
Yüksek Kredi Notuma Rağmen 10.000 TL Limit Kampanya Şartlarıyla Çelişiyor
02.10.2026 tarihinde kampanya koşullarını okuyarak Denizbank mobil uygulaması üzerinden, Hatay ilinde Denizbank’a yeni m...üşteri olarak kayıt oldum. Kamu kurumunda çalışan, düzenli banka ödemeleri olan biriyim ve Findeks raporumda 1900 kredi notum bulunmaktadır. Buna rağmen, yeni müşterilere sunulan 6
Denizbank Kartım Uzun Süredir Blokeli Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’a ait Sarı Kart kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum v...e bu sorun aylardır çözülemedi. Kartımın son 4 hanesi 0038’tir. Yaklaşık birkaç ay önce başlayan bu sorun nedeniyle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















