Denizbank çalışan

14.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Şubesi’ne emekli maaşımı başka bankaya taşıma konusunu danışmak için gittim. Sıra bana gelmişken, S**** isimli çalışan yanında bir (akrabası ya da tanıdığı olabilir ) bir müşteriyle birlikte geldi ve araya daldı. Müşterinin kendisi bile “Hanımefendi sıra sizin m...

14/11/2025 tarihinde saat 10:49’dan 11:20’ye kadar Karabük Merkez Denizbank şubesinde, elimdeki 700 bin TL Nakit parayı abimin hesabına yatırmak için bekledim. Önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen, sırf bankanın müşterisi olmadığım için yarım saatten fazla bekletildim. Personelden rica ettiğimde...

Denizbank internet bankacılığında sim kart değişikliği sonrası yaşadığım bloke kaldırma süreci son derece karmaşık ve kullanıcı dostu değil. Kimlikle NFC kullanarak doğrulama yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve işlemin tamamlandığı, blokenin kaldırıldığı söyle...

13 Kasım 2025 tarihinde 02127080917 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıttı ve bana kredi kartı borcumu taksitlendirebileceklerini söyledi. Kart ekstresinin henüz kesilmediğini belirttiğimde, bunu bildiklerini söylediler. Ayrıca baba adımı sordular, ancak...

Yaklaşık 3 hafta önce, kendi telefon numaramın Denizbank sistemlerinde kardeşim adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı Denizbank’ta herhangi bir işlem için hiç kullanmadım ve bu durumdan dolayı güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...

Geçen yıl kasım ayında, çalıştığım kuruma gelen Denizbank çalışanının “Hiçbir ücreti yok, kullanmazsanız 3 ay sonra kapanır, lütfen hedefimi tamamlama yardım edin” gibi ifadeleri üzerine Denizbank’tan Black Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken kesinlikle herhangi bir aidat ücreti olmayacağı bilgisi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün sabahtan beri dijitalden müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum ancak sürekli “Dijitalden Müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir belge veya bilgi talebiyle de karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Denizbank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 2-3 aydır erişimim engellendi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın bir daha açılmayacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak yakın zamanda harcama itirazlarım sonuçlandı ve 8.598 TL tutarında iadem h...

2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım...

Denizbank müşterisi olarak uygulamada bir işlem yapamıyorum, yetki sorunu bildiriyor ve tüm verilerim kayıtlı olduğu bankada müşteri olarak işlem yapamamak son derece sinir bozucu. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Söyledikleri sadece sistemsel hata, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir talimat aktif görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olarak başka bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle diğer bankalardaki...

Denizbank Aydın şubesine bağlı 6351 ile biten vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemde “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmam...

22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Goldmaster Card kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3392’dir ve Burdur şubesi üzerinden kullanmaktayım. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ...

Denizbank’a olan borcumu 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın üzerimdeki yasal takip kaldırılmamıştır. Şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte kalan” olarak görünmekteyim. Bu nedenle bankalarla hiçbir şekilde çalışamıyor,...

Denizbank Bilecik şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. 2 gündür hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden hesabımı kapatmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama da yapılmıyor. Hesabımda bakiye, otomatik ö...

18 Eylül'de Denizbank Anında Gold Master kartımı saha temsilcisi aracılığıyla teslim aldım. Kartın şifresini hiç almadım ve bugüne kadar kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen, kartı teslim aldıktan kısa bir süre sonra ekstreme 4.717,13 TL borç yansıtıldığını ve bu tutara faiz işletildiğini fark ettim....

Yaklaşık bir haftadır her gün ortalama üç kez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve talebim gerçekleşmiyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye ...

07 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Oysa kartı alırken, emekli kartı olduğu için yıllık ücret alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Kredi kartı...

Denizbank’a ait 7691 ve 7852 ile biten iki adet kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartlarım hala kullanıma açılmadı. Bankanızla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “değerlendirme yapılacak” yanıtı aldım. Sadece “riskli” olarak ...

Denizbank’ta son 15 gün içinde taraflı bankacılık uygulamalarıyla karşılaştım. Özellikle Galatasaray’ın transferlerine usulsüz şekilde sponsor olunurken, Fenerbahçe’nin Bankalar Birliği’nden çıkışına engel olunduğunu düşünüyorum. Bu durumdan rahatsızlık duymaktayım. Ayrıca, hesabımı kapatmak istedi...