to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 244 
Altın 66 
Araç Kredisi 10 
Banka kartımı kullanamıyorum işlem reddedildi cevabı geliyor her seferinde. Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum yarım saattir açan yok. Bu kadar sorumsuz bir banka ömrümde görmedim. 3 kere aradım yarım saattir beni bağlamalarını bekliyorum. Kayıp çalıntıda direkt bağlıyorlar resmen...
Denizbank kredi kartımın her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı altında haksız yere ücretlendirildiğini belirtmek istiyorum. 20 Mayıs 2026 tarihinde kartımın 9621 ile biten kredi kartından 1.303 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl aynı dönemde bu aidat kesiliyor, ben itiraz ettiğimde...
Denizbank kredi kartımın sonu 3646 ile biten kartımdan 21 Mayıs tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ve daha sonra yaptığım görüşmelerde tarafıma aidat kesintisi olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun...
Denizbank kredi kartım 15 Mayıs tarihinde 6316135118102 takip numaralı kargo koduyla PTT kurye ile gönderildi. 22 Mayıs’ta ise PTT kurye tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresimdeydim, kapımı çalan ya da beni arayan hiçbir kurye olmadı ve ...
Denizbank müşterisiyim. QR ile nakit çekim yaptım Denizbank ATM'sinden 28.000 TL'ye 390 TL işlem ücreti aldı. Günlük nakit çekim limiti uyarısı yapmadı, aştığım için bu parayı alıyoruz uyarısı da yapmadı. Bende Denizbank'a birkaç ay önce geçtiğim ve yüksek nakit çekim yapmadığım için sorgulamadım. H...
Limiti 1.000 TL olan, sonu 3516 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Gold kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime göre fahiş olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu ücret nedeniyle kartımdan borç çe...
Denizbank’a ait, sonu 8184 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturmama rağmen talebim olumsuz yanıtlanmıştır. T.C. Tüketici K...
Denizbank kredi kartım gecikmelerden dolayı kullanıma kapalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra “asgariyi öderseniz kartınız yarın açılır, tamamını öderseniz bugün gün içinde açılır” şeklinde net bir bilgi verildi. Ben de bu bilgiye g...
Denizbank’ta daha önce kendime ait kredi kartı ve banka kartlarını hiç kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartları kapattırmamın üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen, bugün Gmail adresime kartıma ait 129,10 TL asgari ödeme borcu olduğuna dair bir e-posta geldi. Hiç...
Denizbank Black kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde Param TT Ventures adlı firma tarafından 4.458,25 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Hayatımda ilk defa adını duyduğum bir firma olup bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Bahsi geçen gün kredi kartımla hiçbir alışveriş ya...
Denizbank Gold Mastercard sonu 3681 olan kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan kartıma yansıtıldı. Daha önce de aynı durumla karşılaştım, o zaman müşteri hizm...
Denizbank kredi kartımın (Denizbank 8477) ekstresinde 23 Mayıs tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisi olarak, haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatının iptali için mü...
Limiti 317.900 TL olan ve sonu 0903 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 23 Mayıs 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını bugün, ekstreme bakarken fark ettim. Ekstre kesim tarihim her ayın 12’sidir ve bu ücreti kendi rızam dışında, haksız bir ücret olarak gö...
Denizbank’ın 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını Hangikredi üzerinden görerek bugün Denizbank müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak başvuru esnasında sistem sürekli “Girilen vade için faiz tutarı hesaplanamamıştır” hatasını veriyor ve başvurumu tamaml...
Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1 haftadır hiçbir internet sitesinde 3D Secure ile ödeme yapamıyorum. Farklı kurum ve sitelerde defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen, ödeme ekranında 3D Secure şifresinin SMS olarak gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Bu nedenle 1...
Denizbank’a ait sonu 0113 ile biten Emekli Bonus Master Card kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Sonu 9308 ile biten Denizbank kredi kartı dönem hareketlerime, 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti ekstr...
Denizbank mobil uygulama üzerinden kullandığım alışveriş kredimin 4 taksidinden yalnızca 2’nci taksitini, 20 Mayıs 2026 olan son ödeme tarihinden sadece 1 gün sonra, 21 Mayıs 2026 saat 00:05’te ödedim. Buna rağmen Findeks notum düşürüldü ve raporda kredi ödemesinde gecikme olduğuna dair olumsuz bir ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenlik sebebiyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir bildirim oluş...
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 23 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 8750’dir. Geçen sene de aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bankayla görüştüğümde “bir şey yapamayız” denilmi...
Denizbank Gold kredi kartı borcumdan dolayı icralık oldum ve faiziyle birlikte tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen sistemde kredi kartım hâlâ görünüyor ancak kartım blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, s...
"Teşekkürler açılmasını diliyorum"
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hesabımın blokeli olduğu yazıyor ...
Müşterisi olduğum Denizbank’ın sonu 9909 ile biten kredi kartımdan, 27.04.2026 tarihinde 1.360 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmaktayım ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmet...
Denizbank Black Edition kredi kartımdan yılda bir kez alınması gereken yıllık kart ücretinin yılda iki kez kesildiğini fark ettim. Aralık 2025 döneminde bir kez, Mayıs 2026 döneminde de tekrar yıllık kart ücreti yansıtılarak kart ekstresi üzerinden tahsilat yapılmış. Kart başvurusu sırasında bana, ...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
