Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 1.303 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

profile
23 Mayıs 07:27
3

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 23 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 8750’dir.

Geçen sene de aynı şekilde kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bankayla görüştüğümde “bir şey yapamayız” denilmişti. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda ücret iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl aynı durumun tekrarlanması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. Bugün yapılan kesinti sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz kimseye ulaşamadım.

Bilgim dışında çekilen 1.303 TL yıllık kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve kredi kartımdan bir daha bu şekilde yıllık üyelik ücreti veya benzeri isimler altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

23 Mayıs 09:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi

profile
09 Nisan 20:43
182

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
13 Mart 13:12
220

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Aidatı Alındı

profile
16 Mayıs 07:24
88

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

profile
08 Nisan 15:11
158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri