Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank ATM QR Nakit Çekiminde Aşırı İşlem Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Mayıs 13:59
4

Denizbank müşterisiyim. QR ile nakit çekim yaptım Denizbank ATM'sinden 28.000 TL'ye 390 TL işlem ücreti aldı. Günlük nakit çekim limiti uyarısı yapmadı, aştığım için bu parayı alıyoruz uyarısı da yapmadı. Bende Denizbank'a birkaç ay önce geçtiğim ve yüksek nakit çekim yapmadığım için sorgulamadım. Hatalı işlem düşüncesiyle müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım ve bana özetle ''Yapabileceğimiz bir şey yok'' dediler. Gerçekten şaka gibi.

23 Mayıs 16:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri