to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım 15 Mayıs tarihinde 6316135118102 takip numaralı kargo koduyla PTT kurye ile gönderildi. 22 Mayıs’ta ise PTT kurye tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresimdeydim, kapımı çalan ya da beni arayan hiçbir kurye olmadı ve kapıya bırakılmış herhangi bir not da yoktu. Bu nedenle yaşanan durumun tamamen kuryenin ihmalkarlığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma ulaşılamazsa mutlaka aranarak Kırşehir Merkez’deki adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mesaj sonrası hem banka hem de kurye tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın acilen teslim edilmesini istiyorum.
3 Eylül’de onaylanan Denizbank kredi kartım dağıtıma çıktı ancak tarafıma hala teslim edilmedi. Takip numarası 6315247246741 olmasına rağmen hiçbir yerde kartımın durumu ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Kartın İstanbul Bahçeşehir adresime gönderilmesini istemiştim. 5 Eylül’de “evde bulunamadı” şekli...
Denizbank’tan yeni kredi kartı talebinde bulundum ve teslimat adresi olarak ev adresimi verdim. Ancak banka, kartımı yanlışlıkla iş adresime yönlendirmiş. Sonrasında PTT ise kartı ikametgah adresime göndermiş, fakat burada da teslim etmeyip tekrar iş adresime yönlendirmiş. Kartım 9 gündür elime ulaş...
Denizbank kredi kartımı verdiği Kuryenet'ten memnuniyetsizliğim var. Kartım hala ulaştırılmadı. Adrese gelinmediği hale bana gelindi diye mesaj atıldı. Adresi değiştirdim merkeze daha çabuk gelinir diye yine gelen olmadı. Kuryenet ile iletişime geçilmesini ve bana bölgemde ki ilgili kişinin numarası...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kayıp nedeniyle iptal ettirip yerine yeni kart talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yeni kartımı kurye eski adresime götürdüğü için teslim edilemediğini sonradan öğrendim. Kartın şubeye teslim edileceği söylendiği halde şubeden...
Denizbank kredi kartım tarafıma gönderilmek üzere Kuryenet firmasına verilmiş. Fakat Kuryenet firması kargomu yaklaşık 12 gündür getirmedi. Muhtemelen de bir o kadar daha bekleyeceğim. Denizbank müşteri temsilcileri ile görüştüğümde tarafıma '' Biz kuryeye verdik onlar size bugün yarın teslim ederle...
Yorumlar