to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z Fold 6 telefonumu Şubat 2025’te Antalya Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sonra cihazın ekranında nokta kadar bir leke oluştu ve bu leke zamanla rahatsız edici hâle geldi. Katlanabilir, üst segment ve pahalı bir model olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ekran sorunu yaşamam büyük hayal kırıklığı oldu.
Antalya merkezdeki yetkili servise ve telefonu satın aldığım AVM'deki Media Markt mağazasına başvurdum. Samsung Genel Merkez de dahil olmak üzere birçok yere ulaştım, ancak kimse yardımcı olmadı. Ekran değişimi için yaklaşık 34.000 TL ücret talep edildiği ve telefonu yaklaşık 1 hafta serviste bırakmam gerektiği söylendi. Ayrıca satın alırken kasko da yaptırmıştım, ancak süresi geçtiği için ondan da faydalanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir cihazda ekran sorunu yaşayıp, çözüm olarak da sadece çok yüksek ücretli ekran değişimi sunulmasını kabul edemiyorum. Samsung ve Media Markt’tan, mağduriyetimi dikkate alarak cihazım için ücretsiz ekran değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse en azından makul ve ekonomik bir ekran değişim ücretiyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...
Samsung z Fold 4 Mağduriyeti 2022 Aralık ayında Kağıthane Media Markt’tan Samsung z Fold 4 katlanır ekran telefon aldım. Satış temsilcisi, 2+1 yıllık kasko ve cihazın ömür boyu ekran koruyucu paketi olduğunu söyledi. Ancak kısa süre içinde ekranımda kabarma oluştu. Media Markt’a gittiğimde ekran ko...
Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs 2025’te Antalya Kipa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 90 bin tl’ye satın aldım, ek paketlerle beraber ödediğim tutar 100 bin tl’nin üzerine çıktı. Cihazı özellikle 1 TB hafızası ve kamera özellikleri için tercih ettim...
Samsung Galaxy z Fold 6 model cihazımın iç ekranı yaklaşık 2 hafta önce tamamen karardı ve lekeler oluştu. Cihazı Adana Reşatbey Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir somut inceleme yapılmadan “ekran kırık” teşhisiyle 24.000 TL ücret talep edildi. Cihazımda ...
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli tekrarlayan ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle telefonu 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Son iki gönderdiğimde özellikle iade veya değişim talep etmeme rağmen bu taleplerim hiç...
Yorumlar