to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyleyerek beni ikna etti, ben de bu bilgiye güvenerek üç telefonu birden aldım.
01.04.2026 tarihinde 5g’ye geçtiğimiz için telefonların 5g’yi destekleyip desteklemediğini tekrar sorguladığımda, maalesef cihazların 5g ile uyumlu olmadığını öğrendim. Henüz garanti sürem bitmedi, ayrıca kasko hizmeti de satın aldım. Satış anında verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cumartesi günü izin günümde mağazaya giderek durumu yüz yüze de ileteceğim. Yanımda hem telefonların alışveriş fişlerini hem de kasko fişlerini götüreceğim. Bu yanlış yönlendirme sonucunda aldığım 3 telefon için, 5g destekli eşdeğer modellerle değişim yapılmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot N8 robot süpürgemin bataryası bittiği için kasko kapsamında yaklaşık bir yıl sonunda batarya değişimi yaptırdım. Cihaz değişim sonrası elime ulaştı ve ilk kullanımda %100 şarj olmasına rağmen %70'e geldiğinde kapanıyor, batarya tamamen bitmiş gibi davranı...
05.11.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima Black kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında, ısrarla ve adeta zorlayarak 1+1 yıl kasko yaptırmam istendi ve 01268 1148208 numaralı sözleşme ile 1.500 TL ödedim. Bu kaskonun kırılma, çalınma, sıvı te...
06.01.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden personellerden destek olarak 'hiç şikayet almadık harika ürün' diye övülerek anlatılan ve +2599 TL ödeyip kasko yaptırdığım Dreame R10 dik süpürge 2 ay içerisinde duvarda asılı haldeyken küçük bir klipsi kırılıp yere düştü. 13 Mart tarihinde o...
Kasa hasarlı Media Markt'tan aldığım iPhone 16 Pro cihazımı henüz yeni almış olmama rağmen kasanın alt kısmında yarım daire şeklinde boşluk ve devamında incelip sağ köşede tekrar kalınlaşan bir kasa hasarı var. Fabrikasyon olduğu bariz olan bu hata 2 yıl kasko 2 yıl garanti uzatmayla 4 yıla tamamlan...
Media Markt'tan almış olduğum Roborock süpürge de ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Ürünün fırça yeri yerinden düşüyor ve haritalandırma özelliği çalışmıyor. Satın aldığımdan kısa süre sonra bu arızalar başlamış olup, cihazın hiçbir aksamı verimli şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem yetkili ci...
Yorumlar