to read complaints and reviews, or file yours. 
6.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satılırken, her türlü zararı karşılayacağı özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü aldım.
23 Aralık’ta telefonumu düşürmem sonucu arka kamera kısmı kırıldı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar Alanya şubesine giderek kasko kapsamında tamir talebinde bulundum ve telefonu mağaza üzerinden servise gönderdim. Daha sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak, orijinal parça ile değişim yapamayacaklarını, yalnızca yan sanayi kamera takabileceklerini ilettiler. Buna kesinlikle onay vermediğimi, kaskosu olan bir ürün için orijinal parça talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen talebim kabul edilmedi ve cihazım herhangi bir işlem yapılmadan aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Ayrıca tarafıma, ürünün tamiri yerine yalnızca Vatan Bilgisayar’da kullanılmak üzere 21.000 TL tutarında alışveriş çeki teklif edildi. Ben hem kasko satılırken verilen “her türlü zarar karşılanır” vaadinin yerine getirilmesini, hem de kaskosu bulunan iPhone 13 cihazımın orijinal parça ile tamir edilmesini istiyorum. Zararımın karşılanmasını ve Vatan Bilgisayar Alanya şubesi ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir esas 10 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 128 GB Siyah model telefon satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. Telefon için 33.999 TL’yi banka kartı ile, kasko için ise 5.999 TL’yi ödedim. 21 Eylül 2025’te telefonum şarjdayken ekra...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 13 telefonum için alışveriş sırasında kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce telefonun ekranı kırıldı ve kasko kapsamında tamir edilmesi için başvurdum. Ancak hem Vatan Bilgisayar hem de kasko firması, telefonda yetkisiz müdahal...
15.09.2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Ankara’da ikamet ettiğimi ve herhangi bir durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını özellikle sordum. Çalışanlar bana 15 gün içinde iade ve değişim hakkımın bulunduğun...
20/04/2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve ayrıca 12.500 TL ödeyerek sigorta ve kasko yaptırdım. 06/03/2026 tarihinde telefonu düşürmem sonucu ekranda temas sorunu oluştu, ekran renkli şekilde yanıp sönmeye başladı ve ahized...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 13 telefonuma kasada ısrarla kasko ve garanti yapılması tavsiye edildi. Telefonun başına ne gelirse gelsin kaskonun karşılanacağı ballandırılarak söylendi. Biz de güvenip yaptırdık. Telefonumu yere düşürme sonucu Wi-Fi'sinde ve buna benzer özelliklerinde ayr...
Yorumlar