Aşırı Islık Sesiyle Kullanılamayan HJC I31 Kask Ve Cevapsız Şikayet

Motoruma.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce hjc i31 model kask satın aldım. Kaskı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle yaklaşık 30 km/s hızdan itibaren, aşırı derecede bir ıslık sesi geliyor. Ara sokakta, rüzgar olmayan yerde bile bu ses devam ediyor. Pcx kullanıyorum ve vizörü tamamen kapattığımda alttan ıslık alıyor, kapatmadığımda ise ses dayanılmaz bir hale geliyor. Bu yüzden daha yeni aldığım kaskı şimdiden rafa kaldırmak zorunda kaldım.

Daha önce rpha 12, i71 ve rpha 71 model kasklarım da oldu, onlarda da ufak tefek sorunlar yaşamıştım ama bu kadar rahatsız eden bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Üstelik bu kaska 8.260 TL ödemiş durumdayım ve buna rağmen aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim.

Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde bana bir numara verilip WhatsApp’tan yazmam söylendi, bu kanaldan da yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Güneş vizörde tamamen göz çevresini kapamıyor o kadar hassasken ufak bir çukurda geri içine kaçıyor güneş vizörde kullanılmıyor yarık kasktan beklentilerin hiçbirini karşılamıyor 1500. Gr kaska göre

Yaşadığım bu sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle, hjc i31 model kaskın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.