Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Deforme Pantolonların İade Talebi Reddedildi
Ayşegül
24 Mart 21:59
303"Hemen dönüş sağlandı. Çok ilgilendinler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yırtılan Pantolon Ve İki Aylık Cevapsız İnceleme
Sezen
01 Haziran 20:01
14Konya Beyşehir DeFacto mağazasından Mart 2026’da kızım için bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden yalnızca bir kez yıkadım ve pantolon yırtıldı. Ertesi gün pantolonu mağazaya geri götürdüm, ürünün inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Mağazada herhangi bir inceleme formu ya da yazılı bir kayıt oluşturulmadı, sadece telefon numaram alındı ve hâlâ sonuç bekliyorum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Kızım için aldığım bu pantolonun, aynı ürünün defosuz olanı ile değiştirilmesini ve inceleme süreci hakkında da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
01 Haziran 20:19 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DeFacto Pantolonu Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Reddi
Berna
28 Nisan 00:50
271Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 2–3 kez giymeme rağmen 1 ay dolmadan arka cep kısmı yırtıldı ve tüm gün bu şekilde fark etmeden dolaşmış oldum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de yaşadığım mahcu...
defacto-pantolonu-kisa-surede-yirtildi-ve-iade-reddi-1.jpg
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Burcu
25 Mart 09:14
120"Konuyla çok yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
ayipli-pantolon-cikarilamayan-lekeler-ve-renk-degisimi-4.jpg
Şuayip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defacto Niğde'de Kız Çocuk Pantolonu Kısaldı, Etiket Kesildi Ve İade Reddedildi
Şuayip
30 Mart 20:32
287"Sorunumuzu ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
1 Destek
Kısa Sürede Lif Ayrılması Gösteren Pantolon İçin 90 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi
Ozan
05 Mart 16:38
394DeFacto’dan 21.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım pantolonu az sayıda giydim ve yalnızca 3 kez yıkamama rağmen kumaşta liflerin ayrılması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriyorum. Durumu DeFact...
kisa-surede-lif-ayrilmasi-gosteren-pantolon-icin-90-gun-kurali-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
1 Destek
Video Şikayetler
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
48
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
224
-
![ikon]()
Çanta
58
-
![ikon]()
Çorap
106
-
![ikon]()
Elbise
180
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
223
-
![ikon]()
Etek
54
-
![ikon]()
Gift
299
-
![ikon]()
Gömlek
214
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
59
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
182
-
![ikon]()
Mağaza
619
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
555
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.774
-
![ikon]()
Pantolon
996
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
72
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
119
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
18
-
![ikon]()
Tişört
262
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
42
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar