Tiktak Kiralama Ücretinin Aşırı Artışıyla Gelen İcra Takibi

17 Nisan tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden Hyundai i20 model aracını 4 saatlik kiralama paketi ile kiraladım. Buna rağmen yaklaşık 4 saatlik bir kullanım için kredi kartımdan yapılan işlemler sonucunda toplam borcum 11.545,54 TL gibi fahiş bir tutara çıktı ve bu borcun avukata devredildiğini, hakkımda icra açıldığını öğrendim. Dosyada hak mahrumiyeti konulduğunu görüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdurum.

Kaza geçirdiğim için bir süre çalışamadım ve borcun bir kısmı kredi kartımdan otomatik ödeme olarak çekildi; buna rağmen şu an kalan borç nedeniyle icra takibiyle karşı karşıyayım. TikTak yetkilileri gerektiği zaman beni telefonla arayarak ulaşabildiler, ancak ben kendilerini aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca kez arama yapıp geri dönüş çağrısı bırakmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, bu nedenle sürece dair hiçbir açıklama alamadım.

Borç tutarının nasıl bu seviyeye çıktığının ayrıntılı ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını, icra dosyasının ve hak mahrumiyetinin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benim de ulaşabileceğim bir yetkili tarafından en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.