Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto ürün inceleme

195 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
28

"Teşekkürler"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Pantolon Yıkama Sonrası Deforme Oldu, İade Talebi

60

DeFacto mağazasından birkaç ay önce aldığım regular kesim pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamadan...

DeFacto Pantolon Yıkama Sonrası Deforme Oldu, İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Montun Renk Solması Ve Etiket Eksikliği Nedeniyle Çözüm Talebi

60

"5 Nisan’da DeFacto Üsküdar mağazasından aldığım mont, yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde renk solması yaptı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması nedeniyle ürünün kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. Şikayetvar’a başvurumun ardından DeFacto müşteri hizmetleri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Müşteri hizmetleri ekibi mağaza ile temas kurarak süreci yönetti ve montumun değişimi gerçekleştirildi. Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldüğü ve değişim işlemi sorunsuz yapıldığı için DeFacto müşteri hizmetlerine ve Üsküdar mağazasına teşekkür ederim. Bu sürecin, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürün kalitesi ve kontrollerinde dikkate alınmasını bekliyorum."

Montun Renk Solması Ve Etiket Eksikliği Nedeniyle Çözüm Talebi
Montun Renk Solması Ve Etiket Eksikliği Nedeniyle Çözüm Talebi

DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi

60

DeFacto’dan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesin...

DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi
DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi
DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi
DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi
+3

İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi

120

İzmir Point Bornova DeFacto mağazasından Kurban Bayramı’na birkaç gün kala eşim için tanesi 500 TL olan tişörtler satın ...

İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi
İlk Giyişte Tiftiklenen Tişörtler İçin İade Talebi
Çözüldü
26

"Sağ ol"

Efecan şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Çeketinde Yıkama Sonrası Renk Ve Beden Bozulması

45

DeFacto’nun online mağazasından 23 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, 1 Haziran’da tarafıma teslim edilen 5071**88 numara...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi

129

24.06.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden C1117AX/WT33/25 sp Trousers kodlu keten pantolonu yaklaşık 1000₺ ö...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi
DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör