to read complaints and reviews, or file yours. 
"DeFacto şikayet var sorumluları çok hızlı dönüş sağladılar. Çok ilgiliydiler ve problemimi en kısa sürede çözdüler."
DeFacto internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde, sipariş etmiş olduğum boxer ürününün özelliklerinde %94 pamuk, %6 elastan olara...
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto mağazasından kadın bluz satın aldım. Ürünü sadece iki kere giydim ve her iki yıkamada da etikette yazan talimatlara tamamen...
"Müşteri temsilcisi Melisa Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum ayrıca DeFacto'yu bundan sonra daha çok tercih edeceğim ürününün arkasında durduğu için"
"Merhaba ürünlerimizin değişim ya da iade süresi olarak 4 gün içinde dönüş yapılması ve görüşme esnasında nezaket anlayış ve yaklaşım olarak pozitif olan davranışından ötürü yetkili hanım efendiye çok teşekkür ediyorum, ayrıca tüm DeFacto ailesine bu geri dönüşü sağladığı ve harika olan hizmetlerinden ötürü çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Teşekkürler"
05.07.2025 tarihinde 48820533 no ile sipariş oluşturdum. Siparişimi 08.07.2025 tarihinde izt Darıca cadde mağazasından teslim aldım. Eve gidip ürünü detaylı incelediğimde ürünün ön tarafında olması gereken 1 adet fermuarın olmadığını gördüm. İzt Darıca cadde mağazasına gidip değişim talep ettiğimde ...
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Markayı temsilen süreçle ilgilenen Hatice hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi bana her aşamada son derece kibar ve profesyonel şekilde yardımcı oldu."
DeFacto uygulamasından aldığım ürünlerin sadece beden ve renk değişimini yapmak istediğimde, eğer mağazada o ürün yoksa, ürünün beden veya rengini değ...
DeFacto Tema World mağazasından hediye olarak bir ürün aldım. Birkaç gün sonra başka bir ürünle değiştirmek istedim. Fiyat farkından dolayı 100 TL de nakit ödedim. Aynı gün aynı ürünün internet mağazasında yarı fiyatına olduğunu görerek sipariş ettim. Mağazadan alınan ürünü iade ettim. Sorun burad...
"Destek olan tüm arkadaşlara teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgili sorun hızlıca çözüldü ilgili kişiye çok teşekkür ederim😊"
"Yardımcı oldular ürünlerimi yenisiyle değişim sağladılar teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
DeFacto'dan hediye olarak gelen ürünümü, çok benzeri olduğu için farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak fişi olmadığı için değişim yapılamayacağ...
"H**** hanıma teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından 14 Mayıs'ta babama iki adet hediye pantolon aldım. Alırken de değişim fişi istedim, çünkü ürünler hediye olacaktı. Önceden kasadan, üzerinde fiyat olmayan bir fiş kesilirdi ve bu fiş ile değişim yapılabilirdi. Ancak bana fiş veya fatura verilmedi. Cep telefonuma fatura geleceği ...
DeFacto'dan Piazza AVM'de 2025 Ramazan Bayramı'nda aldığım pantolon, birinci yıkamadan itibaren tiftiklenmeye başladı. Yıkamadan sonra da aynı şekilde...
Ayakkabı 64 
Bikini 17 
Bot 28 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 209 
Etek 60 Gift 312 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 228 
Kazak 183 
Mağaza 621 
Mayo 15 
Mont 538 
Online Alışveriş 1.848 
Pantolon 949 
Pareo 1 
Parfüm 74 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
