DeFacto Sweatshirt'te Hızlı Tüylenme Ve Renk Solması: İade Veya Değişim Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde Viaport DeFacto mağazasından aldığım sweatshirt’ü ilk giydiğimde, henüz hiç yıkamadan kol kısmında pütür pütür tüylenmeler oluştu. Ürünü toplamda sadece iki kez yıkamama rağmen bu kez de renginde belirgin bir solma meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar tüylenme ve renk solması yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.