to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan online olarak satın aldığım sweatshirt beden olarak bana uymadığı için 04.12.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden değişim talebinde bul...
"Teşekkür ederim"
DeFacto’nun Kastamonu mağazasından kumaş bir pantolon satın aldım. Mağazada denerken beden bana uygun gibi göründü; ancak eve geldiğimde tekrar denedi...
11.11 indirimleri kapsamında DeFacto uygulamasından standart fit kargo cepli standart paça Dokuma sporcu jogger ve birkaç ürün daha satın aldım. Ürünü...
İstanbul Sarıgazi’deki DeFacto mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde 1 adet, 16 Ekim 2025 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 kazak satın aldım. T...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde DeFacto online mağazasından bir kadın mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya giderek beden değişimi yapmak istedi...
"Teşekkürler"
DeFacto uygulaması üzerinden indirimdeyken bir mont satın aldım. Ürünü mağazada deneyebilmek ve kendi bedenimi almak için Batmanpark AVM’deki DeFacto ...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim güzel ilgilenildi"
Uzun yıllardır DeFacto müşterisiyim ve genelde Edirne’deki mağazalardan alışveriş yapıyorum. Kosova’nın Gjilan şehrinde yeni açılan Calabria AVM içindeki DeFacto mağazasından çocuğuma 34/35 numara bir ev terliği aldım. Ancak terlik küçük geldiği için 28.11.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü daha bü...
"İlk kez bu kadar hızlı geri dönüş yapan ve kibar çözümcül bir firmaya denk geldim. Teşekkürler 🙏🏼"
Kastamonu DeFacto mağazasından yaklaşık 15 gün önce kızıma hediye olarak termal tayt çorap (külotlu çorap) satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üz...
26.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 19.40’ta Üsküdar DeFacto mağazanıza ürün değişimi için geldik. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen yalnızca te...
DeFacto online uygulamasından kış ayında satın aldığım montu ilk giydiğim andan itibaren sürekli olarak elyaf bırakma sorunu yaşıyorum. Montun içindek...
"DeFacto ile ilgili yaptığım şikayetle ilgilenen şikayet var temsilcisi Fatma Hanım'a ve ilgilenen Alemdağ Caddesi şube müdürü beye teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenip çözüm sağladılar"
12.10 tarihinde DeFacto’nun online sitesinden sipariş numarası 49370537 olan kaşe bir mont satın aldım. Ancak montu yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen ür...
DeFacto’nun online mağazasından 17 Kasım tarihinde erkek suni deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ceketin yoğun bir şekilde ölü balık gibi koktuğunu fark ettim. İlk başta yeni ürün kokusudur diye düşünüp 3 gündür balkonda havalandırmama rağmen koku azalmadığı gibi daha da arttı. Öyle...
"Melisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözülene kadar ilgilendi benim ♥️"
"Hediyeniz için teşekkürler"
Ocak ayında DeFacto uygulamasından C6251AX/AR221 Anthracite ve D4919AX/BN339 Brown kodlu iki ceket satın aldım. Ürünleri haftada birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Deri ceketin boyun kısmında soyulmalar oluştu, diğer ceketin ise rengi soldu. Zaman geçtikçe bu sorunl...
"Hemen aynı gün içinde ulaşılıp çözüldü teşekkür ediyorum ilgilenenlere.🥰"
"Teşekkürler"
"İlginiz ve çözüme kısa bir sürede ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Mart ayında Metrogarden DeFacto mağazasından J8743AZBK27 kodlu pantolonu satın aldım. Aynı modelden üç adet aldığım için bu pantolonu maksimum 10 defa...
Ayakkabı 64 
Bikini 17 
Bot 29 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 313 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 228 
Kazak 184 
Mağaza 621 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.848 
Pantolon 948 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 107 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.