Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üye Olmadan Alışverişte İade Talebi Oluşturamıyorum

7 Temmuz 2025 19:05385
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Çok memnun kaldıö. Teşekkürler...

DeFacto internet sitesinden online olarak üye olmadan alışveriş yaptım fakat ürün bedeni olmadı büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Üye olmadığım için iade talebi oluşturamıyorum ve kod alamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Cevabınızı bekliyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim

7 Temmuz 2025 19:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ümit D., 32969956 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

8 Temmuz 2025 11:29

Değerli müşterimiz Ümit D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ümit
9 Temmuz 2025 13:56

Çok memnun kaldıö. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik Sorunu Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor

3 Aralık 2024 15:46343

DeFacto internet sitesinden üye olmadan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim...

5
Çözüldü

DeFacto İade Kodu Alamıyorum

24 Kasım 2023 22:49762

"Teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

DeFacto Üyeliksiz Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

3 Ocak 2024 15:261.198

"Çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Online İade Sürecinde Yaşanan Sistemsel Sorunlar

12 Kasım 2024 21:07299

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

DeFacto Para İadem Gözükmüyor

16 Aralık 2023 19:59468

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

DeFacto Para İadem Gözükmüyor
DeFacto Para İadem Gözükmüyor

Video Şikayetler

DeFacto Eksik Ürün Talebi!

DeFacto EksikÜrün Talebi!

Profil fotoğrafı
Cihan
N11 DeFacto Mağazası Siparişleri İptal Ediyor!

N11 DeFactoMağazası Siparişleri İptal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru