Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Hediye Paketi Ücretinin Bilgilendirilmemesi Ve Çalışanın Saygısız Tavrı
Yavuz
04 Ocak 17:38
185
"Ulgileri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Mağaza 
DeFacto Şube Personeli Ve Yönetimindeki Tutum Sorunları
Arzu
12 Aralık 2023 04:15
177
DeFacto Osmanbey şubesinde inanılmaz derecede kendini bilmez ve saygısız çalışanlar var. İadesini yaptığım ve satın aldığım ürünlerden bir adet fazla geçmesi sebebiyle, onca yoldan ve yağmur altında geri dönmem gerekti. Üstelik hiçbir özür dilemeden, bağırarak kasadaki gözlüklü bayan 'Susun da beni ...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Değişim Sırasında Puanım Kesildi
Fatma
02 Temmuz 2023 18:56
832
"Müşteri deneyim merkezinden Hülya Hanım a çok teşekkür ediyorum... Mağduriyetimi giderdi."
Merhaba. 01.07.2023 tarihinde Kayseri Park AVM den alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım 2 adet plaj çantasından 1 ini bugün Forum Kayseri DeFacto ...
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 64 -
Bikini 17 -
Bot 28 -
Boxer 30 -
Ceket 207 -
Çanta 54 -
Çorap 108 -
Elbise 174 -
Eşofman Takımı 209 -
Etek 60 - Gift 312
-
Gömlek 221 -
Haşema 5 - Hırka 59
-
Kaban 228 -
Kazak 183 -
Mağaza 620 -
Mayo 15 -
Mont 537 -
Online Alışveriş 1.844 -
Pantolon 949 -
Pareo 1 -
Parfüm 74 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 110 -
Şort 81 -
Tayt 20 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 38 -
Yelek 27
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100