Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Şube Personeli Ve Yönetimindeki Tutum Sorunları

DeFacto Şube Personeli Ve Yönetimindeki Tutum Sorunları
234

DeFacto Osmanbey şubesinde inanılmaz derecede kendini bilmez ve saygısız çalışanlar var. İadesini yaptığım ve satın aldığım ürünlerden bir adet fazla geçmesi sebebiyle, onca yoldan ve yağmur altında geri dönmem gerekti. Üstelik hiçbir özür dilemeden, bağırarak kasadaki gözlüklü bayan 'Susun da beni dinleyin!' diyor. Alan müdürü N***** Hanım hakkında da söylenecek çok şey var; hayatımda bu yaşa geldim, böyle bir idareci görmedim. Çalışanlar istediklerini yapıyor ve kendisi de en az onlar kadar duyarsız. T***** Bey'den destek istemiştim; 'Maç var, gol var' diyerek montunu giyip dışarı çıktı. Kendinize gelin. Siz bana 'Ben sizleri Allah'a havale ediyorum' demiştiniz.

Gelişme

12 Aralık 2023 10:46

Mağaza müdürü osman bey biraz dikkat hiç mi olan bitenden bir şeyden bilginiz haberiniz yok pabuc kadar diller fazla ürün geçilmesi indirimli ürünlerin kırmızı etiketinin olmayışı alan müdürünüz nadire hanıma sorarsanız vakit olmamış dalga geçmeye gelince vakitleri bol böyle bir mağaza hiç görmedim bana ürün satıyor kasada ben süze demiştim gol olacak diye diyor tahir bey efendiye gözlüklü üslupsuz bayan oda montunu giyiyor dışarı çıkıyor bana yardımcı olacağım diyen bey efendi ayrıca faturalarımı telefondan bulamıyorlar var diyorum size yalanmı söyleyeceğiz yok ama diyorlar azarlayarak neticede buluyorlar Yazıklar olsun sizlere böyle çalışanlar nadire bayan sen hep köşende oturmaya devam et sadece ukalalıklara izin ver ve de dahil olmaya devam et yazık bu mağazaya yazık hiç sıra yok derecede bir ben ve de dört ürün beş geçiliyor bu da bilinçli beni görür görmez ben sizin ürününüzü bir fazla geçmişim diyor ben sizleri tüm yaptığınız çirkinlikler için Allah'a havale ediyorum... Bana her geldiğimde yaşattıklarınız sınavınız olsun inşallah Bu yazımı daha önce müdürünüz olan (şimdilerde cevahirde müdür) Aytuğ bey ve de şimdiki çalışanınız Abdullah beyi tenzih ederek yazıyorum

Arzu
12 Aralık 2023 04:18

Yaşadığım olumsuzluk üç sefer gittim Osmanbey şubesinde hep aynı davranışı gördüm bir önce gidusimdedekizil saçlı kasiyerin alan müdürü Nazire ilgili

Arzu
12 Aralık 2023 04:22

Çirkin davranışları alan müdürü hep aynı kisi peş doğrusu

12 Aralık 2023 09:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Arzu E., 27198071 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

17 Aralık 2023 16:36

Değerli müşterimiz Arzu E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto'nun İş Bilmezliği

937

"Şikayet sonrası alakanız için teşekkür ederim."

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.149

Ordu DeFacto-Şarkiye mağazasında Samsun'dan tarafıma hediye olarak gelen bi...

DeFacto İlgisiz Personel Ve Kötü Müşteri Deneyimi

938

Bugün akşamüstü Samsun Piazza AVM DeFacto şubesine gittim. Yaka kartından ismi H**** olan müşteri danışmanınıza bir ürün...

Çözüldü

DeFacto Mağaza İlgisizliği Ve Yanlış Beden Sorunu

1.457

"Ayrıca moi mağazası personellerinden Ebru Hanım ve Emir Bey'e de çok teşekkür ederim."

DeFacto Çalışanların Müşteriye Üslubu

266

Ürünleri aldım yine tek kasa çalışıyordu o da ayrı sorun ama daha da kötüsü çalışanın üslubu ürünleri okuttu ücreti kred...

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru