Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İade

2.730 Şikayet
95100
(1.729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kampanyasında Taksit Seçeneği Sunulmadı Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
İsmet
28 Ekim 2025 10:57
310

"İlgi için h** hanıma çok teşekkür ederim"

DeFacto Kampanyasında Taksit Seçeneği Sunulmadı Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
DeFacto Kampanyasında Taksit Seçeneği Sunulmadı Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
defacto-kampanyasinda-taksit-secenegi-sunulmadi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-8.jpg
defacto-kampanyasinda-taksit-secenegi-sunulmadi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-7.jpg
defacto-kampanyasinda-taksit-secenegi-sunulmadi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-4.jpg
defacto-kampanyasinda-taksit-secenegi-sunulmadi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-3.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Hatası Ve Mağduriyet: Ürünler Gösteri İçin Zamanında Ulaşmadı

profile
Sevgi
28 Ekim 2025 10:49
720

"Şikayetim sonrası 1 saat içinde dönüş yapıldı. Özellikle Müşteri hizmetlerinden Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum. Sonuna kadar çözüm için ugraştı. Mağazaya bir daha gitmek zorunda kalmadan ücret iadem yapıldı"

İademin Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Eylül
27 Ekim 2025 09:41
201
5
Rojda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rojda
26 Ekim 2025 20:32
55
Rojda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Çekimin Eksik Evrak Gerekçesiyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
İsmail
26 Ekim 2025 13:40
325

"DeFacto genel merkez çalışanı Fatma hanıma çok teşekkür ederim bizzat ilgilenip çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum."

Kart Zorunluluğu Nedeniyle İade İşlemi Yapılamadı

profile
Sunullah
25 Ekim 2025 16:49
313
5
İslam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda İlk Kullanımda Tüylenme Ve Deformasyon

profile
İslam
24 Ekim 2025 16:58
252

"DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
23 Ekim 2025 12:45
18

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto'da Değişim Sonrası İade Ve Alışveriş Çeki Sorunu: Müşteri Mağazaya Bağımlı Kalıyor

profile
Ercan
23 Ekim 2025 00:40
712
defactoda-degisim-sonrasi-iade-ve-alisveris-ceki-sorunu-musteri-magazaya-bagimli-kaliyor-1.jpg
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Kot Pantolon Yerine Kırmızı T-shirt Gönderildi

profile
Sudenur
22 Ekim 2025 12:04
282

"Teşekkürler"

siparisimde-kot-pantolon-yerine-kirmizi-t-shirt-gonderildi-3.jpg
siparisimde-kot-pantolon-yerine-kirmizi-t-shirt-gonderildi-2.jpg
siparisimde-kot-pantolon-yerine-kirmizi-t-shirt-gonderildi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
21 Ekim 2025 23:00
138

"Teşekkürler"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikti

profile
Beyza
21 Ekim 2025 11:33
531

"H** hanım yardımcı oldu çok teşekkürler"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör