Sipariş Verdim, Ürün Yok: DeFacto’da Hayal Kırıklığı


20.09.2025 tarihinde hediye olarak gelen bir DeFacto ürününü Kütahya Sera AVM DeFacto mağazasında yaklaşık 500 TL tutarında hediye çekine dönüştürdüm. Ancak daha sonra bana verilen hediye fişini kaybettim ve mağazaya gittiğimde fiş olmadan bu çekin kesinlikle kullanılamayacağı belirtildi.
Ürün bana hediye olarak geldiği ve değiştirme işlemini de mağazanızda yaptığım için şu an ortada ne ürün ne de kullanılabilir bir hediye çeki kalmış durumda. Mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve hediye çekimin sistem üzerinden kontrol edilerek kullanılabilir hale getirilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak benimle 0541********93 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ediyorum.



DeFacto dan hediye olarak ürün aldım. AVM içindeki mağazasından Aldıktan yaklaşık birkaç saat sonra ürünü değiştirmek için mağazaya gittim saat 18 :15...
Yorumlar