DeFacto Pantolonda Erken Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
DeFacto’dan 03.07.2026 tarihinde satın aldığım pantolonu yalnızca 4–5 kez, ...tamamen günlük ve normal kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay gib

DeFacto’dan 03.07.2026 tarihinde satın aldığım pantolonu yalnızca 4–5 kez, ...tamamen günlük ve normal kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay gib

Daha önce DeFacto’dan yaptığım alışverişte bir ton kaydırmaz diye aldığım çoraplar kaydırmaz çıkmamıştı. Bu konudaki şik...ayetimi buraya yazmıştım ve tarafıma hediye çeki tanımlanmıştı. Şimdi tekrar DeFacto online mağazadan t-shirt-pantolon 2’li erkek çocuk takımı satın aldım. Siparişim bugün teslim


DeFacto uygulaması üzerinden yaklaşık 7 ay önce iki adet gri kot pantolon satın aldım. Bu pantolonları toplamda en fazla... 4–5 kez giyebildim ve ikisinin de bacak arası kısımları kısa sürede yırtıldı. Normal ve günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünlerin kalitesi




DeFacto’dan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesin...i istiyorum. İlk aldığım R8887AZ kodlu kot pantolonu 13.04.2026 tarihinde satın aldım. Sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında pantolon diz yapmaya başladı, kumaşta iler




"Teşekkürler çok güzel ilgilenildi"


25 Haziran 2026 tarihinde DeFacto internet sitesi üzerinden 9 parça ürün sipariş ettim ve kampanyalar sonrası 1.899,01 T...L ödeme yaptım. 3 Temmuz 2026 tarihinde bu siparişimde yer alan 3 ürünü iade ettim. Bu üç ürünün sepet/etiket tutarları 299,99 TL, 299,99 TL ve 399,99 TL, kampanya dağılımları ve h
"Teşekkürler"
22 Haziran saat 18.40 civarında Iğdır’daki DeFacto mağazasında yaşadığımız ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim Babalar Günü için hediye olarak mağaza
19.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center AVM DeFacto mağazasından satın aldığım t-shirt, daha 3 ay bil...e dolmadan tiftiklenmeye başladı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü alırken normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulacağını kesinlikle beklemiyordum. Yoğunluğum sebebiyle ür



"Melisa, hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
16 Haziran’da DeFacto’nun online kanalı üzerinden 5081**04 numaralı sipariş...i verdim, 18 Haziran’da ise siparişim “stok yok” denilerek iptal edildi. Öd
11.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Armoni Park DeFacto mağazasında k...asada görevli başörtülü, zayıf bir çalışanla çok rahatsız edici bir iletişi
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan DeFacto mağaz...asından üç ürün satın aldım. Kasadan ayrılmadan hemen önce yaptığım kontrol
"Hızlı destek için teşekkürler"
Sivas DeFacto mağazasından bana hediye olarak 28 Mayıs 2026 tarihinde bir a...det gömlek alınmıştı. Gömleği henüz hiç giymeden, etiketinde yazan yıkama t
DeFacto’dan banka kartımla yaptığım bir alışverişte aldığım kıyafet, hediye ettiğim kişinin bedenine uymadığı için ürünü... iade etmek istedim. Ancak bu süreçte kıyafeti aldığım banka kartımı kaybettim ve kartım yenilendi. Kıyafetin alındığı kart kendi adıma kayıtlıydı ve iade işlemini de bizzat kendim
01 Mayıs 13:02 DeFacto mobil uygulaması üzerinden co14195230 kodlu şişme montu 07.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü y...alnızca iki üç kez kullandım, kesinlikle yıkama yapılmadı. Buna rağmen montun kol kısmının kenarında dikiş atması meydana geldi ve bu durum ürün bu kadar az kullanılmışken kabul ed



Arkadaşımın DeFacto’dan taksitli olarak aldığı ürünü bedenini bulamadığımız için iade etmek zorunda kaldık ve bunun karş...ılığında 2.035,96 TL tutarında hediye çeki aldım. Bu hediye çekini 23.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe merkezdeki DeFacto mağazasında kullanmak istedim. Yaptığım alışverişte
"Teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri beğenmediğim içi...n iade ettim. Toplam iade tutarı fişte de gözüktüğü şekilde 3.200 TL olması
DeFacto internet sitesinden mevsimlik bir mont satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım ve halde yaklaşık 7 ay sonr...a montta ciddi şekilde renk atması ve solma problemi ortaya çıktı, montun görüntüsü bozuldu. Ürünü toplamda 20 kere giymemişimdir. Bu sorun üzerine DeFacto’ya başvurdum ancak ürün



"Hatice hanıma teşekkür ederim ilgisi için"



Ocak 2026 kış sezonunda oğluma DeFacto’dan 500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Oğlum bu kış ürünü hiç giymek istemedi,... bedeni de seneye olmayacağı için ürünü iade edip alışveriş çeki almak amacıyla 3 Mayıs Pazar günü DeFacto Pursaklar Outlet Mağazası’na götürdüm. Mağazada yetkili personele durumu
"Destek ekibinden Fatma hanım'a ve Hatice Hanım'a teşekkür ediyorum."
22.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5057**58 numaralı s...iparişi verdim. Erkek Polo yaka loose fit t-shirt satın almama rağmen, tara
2026 Ocak ayında DeFacto’dan aldığım bir montu değiştirmeye vaktim olmadığı... için mağaza bana iade çeki verdi. Çeki düzenlerken süresinin 2 yıl olduğu
Muğla Ortaca DeFacto mağazasından bu ay içinde aldığım üç adet t‑shirt, ilk kullanımdan itibaren tüylenme ve boncuklanma... yapmaya başladı. Ürünleri sadece kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması, aldığım ürünlerin kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor. Ürünleri hen



18.04.2026 günü saat 19.30 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazasından DeFacto Unisex Amber – Sandalwood... 100 ml parfüm (beyaz, ürün kodu: G5247AXWT1) ve eşimin parfümünü almak istedim. Reyon etiketlerinde tüm parfümler 399,99 TL olarak yazmasına rağmen kasada 499 TL olarak geçti. Plu
"Teşekkürler"
1 Mart 2026 tarihinde Viaport Marina DeFacto mağazasından oğlum için bir gö...mlek ve t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için 5 Mart 2026 saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99