Visit to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto kütahya

kütahya müşteri hizmetleri Mağaza Online Alışveriş Pantolon Tişört ürün inceleme ürün ankara Mont Gömlek

11 şikayet

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Saat Bazlı İade Kısıtlaması 30 Günlük Hak İhlali

7 Temmuz 16:2342

"DeFacto Şikayetvar yetkilisi Melisa Hanım, şikayetimi yayınlayalı daha 30 dakika olmadan tarafıma ulaşım sağlandı ve gerekli adımların atılmasını sağladı. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnunum. Ayrıca şikayetimi yayınlayalı 40-45 dakika olmadan iade konusunda sorun yaşadığım mağazanın mağaza müdürü Doğukan Bey tarafıma ivedilikle, oldukça kibar ve güzel bir üslupla dönüş yapmış, gerekli adımları atmıştır. Oldukça mutlu ve memnun kaldığımı belirtmek isterim. Kendisinden aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı belirtirim."

Çözüldü

DeFacto Baggy Fit Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Üretim Hatası

Yılmaz

26 Mart 03:49410

"Teşekkürler sorunumu 1 iş günü içinde çözdüler ürünler değişim oldu"

#Pantolon

Çözüldü

DeFacto Kazakta Hızlı Tüylenme Ve İade Reddi

Halil

19 Mart 21:14442

"Telafi etmek için elinden geleni yaptılar"

#Kazak

Çözüldü

DeFacto Siparişimdeki Eksik Ürün Hâlâ Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi

Nuran

4 Şubat 22:52236

"DeFacto şikayet var müşteri temsilcisi çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"

#Pantolon

DeFacto Kaşe Kabanında Tekrarlayan Tüylenme Ve İade Reddi

Rabia

22 Ocak 15:25838

#Kaban

Çözüldü

Hediye Çekim Fiş Kaybı Nedeniyle Kullanılamıyor

Eda

15 Aralık 2025 01:55338

"İletişim merkezindeki görüşme sağladığım Seda Hanım ve Sera AVM DeFacto çalışanı Ayşenur hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Şikayetim çözüme kavuşturuldu 🤗"