Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Genel Merkez

13 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu Değişim Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

3 Aralık 2025 22:02671

11.11 indirimleri kapsamında DeFacto uygulamasından standart fit kargo cepl...

Çözüldü

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

28 Kasım 2025 18:38372

İstanbul Aksaray DeFacto mağazasından dün saat 16:00 civarında Tailored mod...

Çözüldü
19 Mart 2025 12:49505

"Sorunum çözüldü. Sorun bankadaymış. Paramı banka iade etti. DeFacto'dan özür dilerim."

Fehmi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunu

18 Ocak 2025 21:30628

DeFacto mağazasından ürün almak için giden eşime, istediğim ürün yoktu. Ora...

Yanlış Ürün Ve İade Kodu Sorunu
Çözüldü

DeFacto Kargo Teslimat Adresi Güncelleme İçin Şubeye Ulaşamıyorum

28 Temmuz 2024 21:05818

DeFacto Gaziemir şubesinden R**** E**** ismi ile almış olduğumuz ürünün kar...

DeFacto Kargo Teslimat Adresi Güncelleme İçin Şubeye Ulaşamıyorum
Çözüldü
12 Temmuz 2024 12:58438

"DeFacto da yaşadığım sıkıntının çözümünde şikayet biriminden hediye gönderen birime kadar emeği geçen herkese teşekkür ederim hediyeler çok güzel lakin alınabilir ama o içinden çıkan not benim için dünyalara bedel özellikle el yazısı olması çok çok değerli bilgisayar dan kopyala yapıştır yapılmamış el ile yazılmış verilen önem ve değerden çok etkilendim emeği geçen herkese teşekkür ederim tekrardan o not bugüne kadar firmalardan aldığım en değerli hediye oldu benim için"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Kasa Personelinin Uygunsuz Tavrı

10 Temmuz 2024 21:07884

DeFacto Vadi İstanbul mağaza kasa personeli z**** 09/07/2024 tarihinde ürün almak için gittiğim DeFacto Vadi İstanbul ma...

Çözüldü
4 Mart 2024 05:402.804
Buse şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Eksik Ürün Ve Kolinin Açık Gelmesi

13 Aralık 2023 22:402.030

24.11.2023 tarihinde DeFacto Perakende Tic. A.Ş. Hunat mah. Sivas Bulvarı Kayseri Forum Alışveriş Merkezi içerisinde bul...

DeFacto Kadın Ürün Satin Aldım Erkek Ürünleri Yolladı

11 Aralık 2023 20:391.195

DeFacto online'dan aldığım ürünler yanlış gönderildi. Kadın ürünleri aldık, fakat erkek ürünleri geldi. Toplam 5 parça s...

DeFacto Kadın Ürün Satin Aldım Erkek Ürünleri Yolladı
Çözüldü

DeFacto Kargonun Bana Teslim Edilmemesi

22 Ekim 2023 13:45809

DeFacto web den alışveriş yapmış bulunmaktayım. Yurtiçi Kargo ile gönderile...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör