to read complaints and reviews, or file yours.4 tane kazak tüylenme oldu aradım aradan çok uzun zaman geçmiş ilgilenmediler sanki tüylenmeyi ben yapmışım gibi ürünler fabrika hatasıdır bu kesin acil dönüş yapın lütfen haksızlık yapmam bunu da kabul edemem
Değerli Müşterimiz Hüseyin A., 35436659 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
3 Kasım 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından 500 TL tutarında, l beden bir mont siparişi ve...rdim. Ödemem alındı ve aynı gün faturam kesilerek mail adresime gönderildi. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyor” ve “hazırlanıyor” aşamasında g
03 Kasım 2026 tarihinde DeFacto’dan kız çocuk eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 5155**59. Sipariş oluşturuld...uğunda ürünlerin 05–07 Kasım 2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetle
DeFacto’dan yaklaşık 3 ay önce 799,99 TL’ye siyah bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda renk atması meyd...ana geldi. Ürünü bugün değişim için Gaziantep Forum AVM’den aldığım halde mütercim aşım şubesine götürdüm. Mağazaya ürünü götürdüğümde, görevli personel önce değişim yapılabileceğ
DeFacto’dan 6 Kasım 2026 tarihinde "5157**70" sipariş numaralı 1 gömlek, 1 pantolon ve 1 monttan oluşan bir sipariş verd...im. 11 Kasım 2026 tarihine kadar kargom günlerce “dağıtımda” göründü, ancak her seferinde teslim edilmeden yeniden şubeye geri götürüldü ve ürünü ancak 11 Kasım 2026’da zorla tesli
Pazarama üzerinden 3 Kasım’da DeFacto satıcısından “Su İtici Regular Fit Kapüşonlu Fermuarlı Rüzgar Geçirmez Mont” ürünü...nü m beden olarak 499,99 TL’ye sipariş ettim. Aynı gün bu ürünün faturası kesildi ve tarafıma mail olarak gönderildi, kartımdan da ödeme alındı. Siparişim, 11 Kasım tarihinde “ted
